3 понравилось
Первое визуальное руководство по построению системы продаж в сфере услуг.
Когда вы решаете уйти с работы и начать свой бизнес, первая и основная проблема - где найти кл...
Нам постоянно что-то нужно от других, будь то коллеги и клиенты, начальники и подчиненные, дети и супруги. Нередко от того, сумеем ли мы это получить, зависит нечто важное...
О чем эта книга
Как управлять конфликтными ситуациями, защититься от манипулирования и грязных приемов, которые применяют недобросовестные партнеры? Как адекватно реагир...
Переговоры решают всё в продажах. Авторы этой книги, несколько десятилетий успешно помогающие многим компаниям увеличить продажи, предлагают свою методику проведения прода...
О чем эта книга
После того, как Орен Клафф привлек более 400 миллионов долларов для своей компании и провел около 10 000 часов исследований, он пришел к поразительному в...
Бестселлер о технологии эффективных продаж, неоднократно издававшийся на многих языках мира. На основе проведенного детального исследования авторы убедительно показывают, ...
Удержать клиентов - задача любого бизнеса. Но чаще всего эти попытки ограничиваются скидками для постоянных покупателей, без использования возможностей современных баз дан...
Карл Сьюэлл - владелец лучшей дилерской сети по продаже автомобилей в США. Ему удалось добиться выдающегося сервиса и прибыли благодаря универсальной системе удержания кли...
Эта книга о том, как Тони Шей стал бизнесменом, начав в девять лет с... фермы по разведению червей. И о тех обстоятельствах, благодаря которым созданная им (несколько позж...
Школа продаж. Что делать, если клиент не хочет покупать? 455 приемов борьбы с возражениями
Александр Деревицкий
4,3
(26)"Школа продаж" - настоящая хрестоматия борьбы с возражениями клиента. Она в увлекательной форме рассказывает обо всех стадиях переговорного процесса и этапах сопротивления...
Психология убеждения. 50 доказанных способов быть убедительным
Ной Гольдштейн, Роберт Чалдини, Стив Мартин
4,1
(325)О чем эта книга
Принято считать, что психология интуитивно понятна любому здравомыслящему человеку, а потому отдельно изучать ее не стоит. Великое заблуждение! Авторы э...
Психология влияния» — одно из лучших учебных пособий по социальной психологии, конфликтологии, менеджменту, по мнению большинства западных и отечественных психологов. Книг...
Связи решают все. Бизнес-сказка о Царевне-лягушке
Дарси Резак, Гейл Холгрен-Резак, Джуди Томсон
3,7
(225)Понятие networking прочно вошло в лексикон успешных деловых людей Европы и Америки, в то время как в России лишь немногие правильно понимают его суть и умеют им пользовать...
Эта книга, впервые вышедшая в 2000 году, перевернула представления о многом. Воодушевленные ею, люди по всему миру набирались духу и меняли в своей жизни все. Как правило,...
Практическое пособие для каждого нового менеджера, которому поручено руководство творческой командой (и не только творческой!) от автора «Креативь!» и «Умри, но сделай».
...
Книга о составляющих переговорного процесса, стратегических подходах и тактических приемах. Автор рассказывает о психологических ловушках и ошибках в расстановке приоритет...
«Корпорация гениев: Как управлять командой творческих людей» - уникальное издание для команд, занимающихся творческой деятельностью в единой цели - создать безупречный про...
Эта книга рассказывает об абсолютно новом подходе к мотивации. Автор более 10 лет исследовал психологию и закономерности мотивации людей в разных странах, в том числе в Ро...
Немногие книги о компьютерах оказали такое заметное влияние на управление разработкой программного обеспечения, как ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР. Уникальное озарение этой книги, до...
Сегодня на дворе век XXI — время уникальных людей и незаурядных решений. В конкурентной борьбе будет выигрывать не тот, кто овладел искусством контроля над другими людьми,...
