Пошаговое руководство по улучшению сервиса в компании. Книга затрагивает все направления, меняя бизнес изнутри. От миссии и ценностей компании к культуре сотрудников и нас...
Руководство по продуктовому управлению для продакт-менеджеров.
В этой книге представлены основные принципы проектирования и запуска прорывных продуктов, описаны роли чл...