Цель. Процесс непрерывного улучшения. Специальное издание

Мой читательский опыт утверждает, что если какая-то книга позиционируется как мировой бестселлер, то это обычно неплохая (иногда даже хорошая) работа, но простая, с одной-двумя дельными мыслями внутри, ориентированная где-то на девятиклассника. Каким-нибудь хитрым трюком ее заставили прочитать толпу далеких от литературы взрослых людей, которые от удивления, что книги (оказывается!) могут быть интересными, что они (оказывается!) могут быть понятными и полезными, пришли в неописуемое возбуждение и расхвалили ее всем знакомым и этой толпой сделали кассу.

Кстати, ничего плохого в этом нет. Это хорошо, когда книга простая и понятная, когда она интересная, когда она может чему-нибудь научить своего читателя. Вот только она остается при этом сортом попсы.

Вот и товарищ Голдратт такой. Хорошо читается. Умеет поддержать интригу, причем на довольно-таки неблагодарном для этого материале. Содержит несколько интересных мыслей. А кроме того вызывает сочувствие, как всякий производственный роман. Его действительно полезно бы проходить в школе в старших классах, дабы обычные люди лучше понимали, чем на самом деле приходится заниматься крупным руководителям и почему это нервная, неблагодарная и требующая высокой квалификации работа.

Семейные проблемы главного героя ничего полезного в себе не несут, но позволяют автору немного разнообразить повествование. Основной урок, который можно из них извлечь: смотрите, люди, на ком женитесь. А еще лучше: не женитесь, не женитесь, не женитесь, поэты. Женушка нашего героя - мерзкая эгоистичная баба, которая к концу приобрела некоторые человеческие черты, не отвечающие, правда, на вопрос: на кой она ему такая нужна.

Заключительная часть романа довольно бестолковая. Когда основной конфликт книги разрешается - тут бы ее и закончить - но автор еще не все сказал и продолжает в довольно скучной форме жевать не уложившиеся в основной сюжет мысли.

Сильнее всего меня удивило допущение, что в США, в 1984 году оказывается совершенно не очевидной мысль, что завод должен приносить прибыль. Да и про бутылочное горлышко, как мне казалось, к тому моменту должно было быть для всякого давно известно.

В целом же - хорошая книга, которую можно смело рекомендовать всякому, кто занимается организационной и управленческой работой, будучи не отягощен специальным образованием на эту тему. Ну и любителям производственных романов, конечно.

Я начинающий бизнес-трекер, а эта книга считается одной из основополагающих для тех, кто работает по методикам трекинга. В общем, сам бог велел )
Поначалу я была прямо-таки в шоке: вроде до боли простые, банальные, понятные вещи, но они становятся таким откровением, так меняют жизнь всего завода.
Таких этапов откровения предприятие проходит 4 или 5, но, признаться честно, после 2го или 3го я немного потерялась и чтение пошло гораздо медленнее. Не везде улавливался корень беседы героев, не понималось, почему они именно этой проблемой озаботились, чем им вот это состояние мешает итд. Видимо, не хватало четкого понимания, что есть американский завод начала 80х.
Удивительно, что сейчас, по прошествии почти 40 лет после тех событий, выводы и основные посылы книги (крайне важные для предпринимателей и менеджеров) до сих пор не стали классикой и только редкими социалистами используются в работе. В частности, поиск основного ограничения используется и трекерами в своей работе.
Итого: советую всем, кто связан с темой.
А вот это сохраню для себя, чтобы не забыть:

• ВЫЯВИТЬ ограничение(-я) системы.
• Решить, как с максимальной пользой ЭКСПЛУАТИРОВАТЬ ограничение(-я) системы.
• ПОДЧИНИТЬ все остальное принятому решению.
• СНЯТЬ ограничение(-я) системы.
• ВНИМАНИЕ!!! Если на предыдущих этапах ограничение исчезает, вернуться к этапу 1, но при этом не позволить ИНЕРЦИИ стать новым ограничением системы

Бизнес-роман о производстве. Думаю, это уже достаточный разрыв шаблона :)
На самом деле действие книги разворачивается в то время, когда эксель ещё не приелся. Но сама мысль актуальна и сейчас. Если вы предприимчивы, логичны и в принципе молодцы... Ну или стремитесь быть таковыми - вот вам книга читайте. Реально, раскладывает по полочкам многие алгоритмы так, что читая, думаешь "пффф, а что такого? я всегда это знал". На самом деле ни черта ты не знал, просто книжонка ну очень уж хитра, закладывает на подкорку поэтапно азы.
Читать стоит.

Если Греф для вас имеет вес - он её рекомендует.

Книга написана в формате романа, где главный герой – менеджер завода Алекс Рого, который должен спасти предприятие от закрытия. Через серию диалогов с наставником он открывает принципы Теории ограничений и учится применять их на практике.

Ключевые идеи и принципы

• Теория ограничений

- 5 шагов улучшения процесса

- Показатели эффективности

- Философия непрерывного улучшения

Какая цель у завода производящий изделия? Герой книги, задумался впервой, после того как ему грозят инвесторы закрыть завод. Он понял, что главная цель завода это ДЕНЬГИ, завод должен делать прибыль. НО...
   Какая цель у человека? Здоровье, путешествие, отношения, реализация, еда, деньги, комфорт, свобода и многое другое, что это все? Это части жизни которые нам приносят удовольствие. И я сделал вывод, что для человека единицей цели будет это СЧАСТЬЕ.

По сюжету герою подсказывают как начать заводу делать прибыль.
Основная идея - это находить "Узкие горлышки" и оптимизировать их.

Про то, как влияют на деньги узкие места на заводе, герой понял, когда его попросили в школе повести детей в поход. Во время похода, сильные уходили вперед и потом им приходилось ждать последних. Герой нечего с этим не мог сделать и если нечего не предпринять они не успеют прийти до захода солнца на место ночлега, как и на заводе он не успевал вовремя сдать заказы. Герой вовремя догадался как исправить эту ситуацию, он последнего мальчика поставил идти первым и другим сказал не обгонять его, колона шла медленно и другие мальчики ворчали. Один из мальчиков спросил "чего ты так телепаешься, чего ты там набрал в рюкзак?", а действительно задумался герой, чего он набрал,взяв его рюкзак он удивился почему он такой тяжелый и разгрузил первоидущего от большой ноши и колона стала идти быстрей - они успели вовремя.

Дальше герой понимает, сколько он теряет прибыли когда не улучшает узкие места своего завода, когда не обращает внимания на отстающий станок, а нагружает работой лучшие станки и складирует лишние детали в надежде, что в будущем они пригодятся.

КАК ПРИМЕНИТЬ В БИЗНЕСЕ и ДЕЯТЕЛЬНОСТИ? - где цель деньги.
1. Оцифруйте свой бизнес.
2. Определите какой элемент тормозит бизнес и где идут потери.
3. Не жалея ресурсы, начните этот элемент улучшать - как в книге показано, это окупается в разы, порой мы не правильно считаем.
4. И так по кругу, как в названии книги: процесс непрерывного улучшения.

КАК ПРИМЕНИТЬ В ЖИЗНИ? - где цель счастье.
1. Определить какая часть жизни приносит дискомфорт и какая из частей жизни недополучает больше всего счастья. Возможно это, то, что вы откладывает на потом или делаете, то, от чего страдаете.
2. Применить воображение и начать задумываться как оптимизировать это "узкое горлышко" вашей жизни. Умственные, финансовые и другие силы посвятить решения этого вопроса. Может счастье забирает работа, тогда думайте как сделать так, чтобы работа меньше забирала счастье, каждый день улучшайте этот момент или возможно стоит сменить работу. Возможно вы любите путешествовать и мечтаете полететь заграницу, начните уже на этой неделе улучшать этот момент жизни и устройте в эти выходные себе путешествие по текущим возможностям, тут не стоит жалеть ресурсы.

Главное найти, то что вас тревожит на самом деле, а не то, что и так получается. Мы делаем ошибки, тем, что тратим свои ресурсы на то, что дешево дается и то, что у нас легко получается, где мы уверенны, что получим удовольствие, но тут мы и так получим удовольствие, даже если перестанем про это думать, само сложно получить удовольствие, где мы давно не получали и что нам тревожит на самом деле.

ВАЖНО, помнить, что удовольствие нельзя получать за счет своего здоровья и за счет других людей не давая им столькоже или больше - это работает как кредит, потом придется вернуть больше.

Книгу мне было практически "указано" прочитать, после прохождения тестирования на управленческие навыки. Правда, уже больше года назад, но наконец у меня дошли до нее руки :) Компетенция "Системное мышление"

Очень неоднозначные впечатления от этой книги.. С одной стороны - очень хорошая и удобная форма "подачи скучного материала" в литературной форме.

Книга рассказывает о нескольких моментах:

• Как построить процессы на производстве.
• Как построить нормальные отношения в семье, когда ты "прожженный карьерист", и по горло занят работой, что не хватает времени ни на что.
• Как "сломать шаблоны" в текущей работе, путем разработки новой системы показателей и ориентиров на предприятии.
• Как построить процесс взаимодействия с различными подразделениями на предприятии.
• Методология принятия решений.

  Ну и много чего другого, выделил основные.

Авторы предприняли попытку изложить основы экономики как художественное произведение. Всю книгу Рого и его команда решали проблему: как вывести завод из убытков, как повысить эффективность, но... так, по сути, и не решили ее. Оказывается купить новые станки с ЧПУ - это еще не значит, что завод сразу станет эффективным, задержки с выполнением заказов исчезнут и т.д. Станки были куплены, введены в эксплуатацию, но все проблемы остались, а все почему? Потому что прежде чем внедрять что-то новое нужно все просчитать: сколько рабочих придется уволить или перевести на новые участки работы; как изменится структура себестоимости, что произойдет с качеством, как поменяется ритм поставок комплектующих, как повлияет на работу склада и т.д. Но все эти вопросы решались уже после покупки, когда нависла реальная угроза закрытия завода.
Про художественную составляющую книги говорить не стоит, ее просто нет: есть герои, которые излагают основные положения экономики производства. Больше ничего от них и не требуется. Что касается непосредственно экономики: тот 5-ти шаговый план решения проблемы - это совсем не выход, потому как он слишком схематичен и примитивен. Кроме того, не верится, что управляющий завода действительно не знает, в чем основная цель деятельности предприятия или что такое операционные расходы. Это самые азы, изучаемые на 1 курсе любого экономического колледжа. Задумка авторов ясна: рассказ бизнес-кейса с пояснениями, только вот почему-то Элияху М. Голдрат, Джефф Кокс не учли, что книга рассчитана на узкую аудиторию профессионалов, которым это уже не интересно, а нестандартных, интересным вариантов решения данной задачи, к сожалению, не предложено. Книга не рассчитана на широкую аудиторию, т.к. очень много экономических терминов, теорий.

Прочитала еще один производственный роман =) Предыдущий правда был реальный про жизнь Генри Форда - а этот целиком вымышленный, хотя по духу похоже. Главный герой - директор завода, который пытается из убыточного предприятия сделать успешное, и в этом ему помогает знакомый физик. По сути это подборка юз-кейсов об оптимизации процессов и ограничений в форме романа с героями и событиями для лучшей читабельности, литературной ценности искать не стоит. Есть линия семьи - но ее можно было бы и вовсе убрать, ничего не поменялось бы.
По чтению: первая половина очень воодушевляющая, вторая - так себе.
Тем не менее это полезная книга, которая заставляет задуматься, или даже - осмыслить некоторые фундаментальные подходы к организации последовательного производства. Полезно читать управляющим и прочим менеджерам.

1. Статистические колебания накапливаются.
На самом деле после нескольких глав где была высветлена эта мысль, я отложила книгу и с месяц ходила и наблюдала как это работает - в основном на автомобильном движении. Что мешает потоку автомобилей одновременно стартануть на светофоре? Казалось бы - все могли бы одновременно начать двигаться. Ну с небольшими поправками на скорость реакции и возможности авто.
Получается что все вроде как могут двигаться чуть быстрее или чуть медленней - но каждого блокирует машина спереди. И статистическое “быстрее” никогда не выходит - а вот медленнее всегда. Если ты стоишь в очереди 10-м например, то твоя очередь пошевелиться может наступить уже после того как зеленый сигнал погас. И это отставание ничем не компенсируется.
Именно поэтому в походе тяжело идти последним - не только потому что психологически, а чисто физически - своей скоростью ты должен компенсировать все накопленные отставания.
Так мы определяем узкие звенья в системе, и это ключевое место в планировании любого последовательного производства.

2. Стоимость простоя узкого звена является стоимостью простоя всей системы.
Если пытаться считать здесь простой индивидуально - он не отобразит картины. Узкое звено по определению задает максимальную скорость всего производства, поэтому если простой по той или иной причине будет здесь - то теряется стоимость всех стадий совокупно.
Варианты управления в общих терминах: разгрузить, приоритизировать, не давать простоя в идеале вообще.

Когда ты в очередной раз бежишь на работу, залипаешь в отчёты, ловишь хаос из «срочно-вчера» и вечных совещаний - спроси себя: а какова цель всей этой суеты?
Эта книга - ответ на вопрос, который редко задают в бизнесе, но всегда должен звучать в голове: ради чего существует система, и что мешает ей быть эффективной?

«Цель. Процесс непрерывного улучшения» Джеффа Кокса - это деловой роман, который читается как детектив: производство стоит, сроки горят, клиенты недовольны - и герой должен спасти завод. Но за фабулой о менеджере, который отчаянно ищет решения, спрятана философия системного мышления. Не про цифры, а про поток ценности. Не про отчёты, а про взаимосвязи. Не про контроль, а про понимание ограничений.

Главная сила книги - в том, что она возвращает смысл слову «эффективность».
Не тот, что измеряется количеством сделанных отчётов или загруженностью персонала.
А тот, который определяется способностью системы работать как единое целое.
Автор показывает, как любая организация, будь то завод или команда, живёт по тем же законам: ограничение - это шея бутылки. И пока её не расширишь, не важно, сколько нальёшь сверху.

Лично для меня «Цель» - это книга про зрелость.
Про способность отказаться от самообмана и честно посмотреть на систему, в которой ты работаешь.
Это история про лидера, который учится не управлять людьми, а освобождать поток.
И в этом есть что-то глубоко человеческое - умение увидеть суть за суетой.

Эта книга подойдёт не только руководителям.
Она полезна всем, кто чувствует, что работает много, но результата всё меньше.
Тем, кто хочет научиться думать системно, видеть связи и причину, а не следствие.
Тем, кто устал тушить пожары и хочет научиться строить порядок.

Вывод прост и мощен:
в любой системе всё решает одно - слабое звено.
Если ты находишь и снимаешь ограничение - поток оживает.
Если игнорируешь - тонешь в иллюзии эффективности.

«Цель» - книга, после которой перестаёшь верить в хаотичный труд.
И начинаешь видеть красоту в точности, ритме и ясности.
И, пожалуй, это и есть настоящее искусство управления.

8 баллов из 10