Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ

Впечатления от любого события нашей жизни, в том числе от прочтения книги, зависят от совпадения ожиданий с реальностью. Ожидания от книг, которые мы выбираем к прочтению, по умолчанию завышены. Но в ситуации с данным трудом эта разница представляет целую пропасть. Впервые мне стало жалко денег, потраченных на книгу, а она не из разряда дешёвых.

В книге вы узнаете и четко определите для себя, что такое эмоциональный интеллект и поймёте его сущность. Познакомитесь с большим числом научных открытий в данной области. Узнаете как складывается характер и темперамент ребенка и можно ли повлиять на его становление. Автор убедит вас в значимости эмоционального ума в становлении человека, и его успехов в жизни. И, собственно, на этом все.

Практические рекомендации по улучшению процесса взаимоотношения с людьми и жизни в целом умещаются на две страницы. В моем случае, книгу я покупал именно ради них. Получается странная ситуация: автор на протяжении всей книги убеждает нас в значительной роли, которую играет эмоциональный интеллект по сравнению с рациональным, но не даёт инструкций, как им воспользоваться.

В книге Гоулмана отсутствует все то, чем насыщена (чем и славится) работа Карнеги.

Не сомневаюсь, что для психологии личности, как научной дисциплины данная работа имеет большое значение. Но не для массового читателя.

Нон-фикшн с описанием анатомии нервной системы, статистическими данными и при этом не скучный, а довольно интересный, убедительный и полезный, на мой взгляд. Вероятно будет более понятен людям с медицинским образованием. Для обывателей может показаться пресыщен малознакомыми терминами. Книга о том, как важно уметь находить взаимопонимание с другими людьми, об эмоциях, о социальных проблемах и способах их решения. Охватывает все сферы жизни человека: семейные отношения, воспитание детей, жизнь в социуме. Дает подсказки, как лучше выйти из той или иной ситуации, применяя знания об эмоциональном интеллекте. Есть отсылки к другим авторам и кинофильмам. Читается легко. Заставляет задуматься о системе образования и о том, чему стоит учить своих детей и самому.

Очень понравилась книга. Начинается с того, почему эмоции появляются быстрее мыслей, заканчивается примерами обучения ЭИ из практики в разных школах. Оказывается , ЭИ - это не только о том, чтобы не послать кого-то, когда злишься, но и  об откладывании удовольствий во имя чего-то большего, и о продумывании последствий своих действий и принятии верного решения. Остаётся только мечтать, чтобы когда-то занятия по ЭИ проводились в государственных учреждениях образования для наших детей. К сожалению, наша культура воспитания никак не может оставить стремления выстроить всех ровными рядами и покрасить в одинаковый цвет (читай "одеть в форменную одежду"). Особенности выражения эмоций в книге описаны с учётом возраста, темперамента. По сути, дети не виноваты в том, что они как-то не так ведут себя - так выстроились их нейронные связи. Задача взрослых - помочь выстроить их правильно.
Так же из книги запомнилась глава про эмоционалтный интеллект в отношениях пары, семьи. Очень все понятно расписано и заставляет задуматься и пересмотреть подходы к ведению диалогов.
Возможно моменты про нейробиологии написаны скучновато, но в целом советую книгу широкому кругу читателей, кто хочет сделать первые шаги в сторону понимания ЭИ и как это работает.

Каждая вторая публикация в разных социальных сетях или даже в новостной ленте идет в тесной привязке с человеческими эмоциями, особенностями менталитета, детскими и взрослыми душевными травмами и т.д., что вызывает у большой части аудитории негативное предвзятое отношение к психологии и все что около, помогающее отладить работу широкого спектра чувств. Создается впечатление, что психотерапия и иные духовные практики – такое же временное явление, как аэробика или джинсы с низкой посадкой, а на деле толку от этого мало. Для ведения переговоров, а лучше вместо, пригодится книга Дэниела Гоулмана «Эмоциональный интеллект», впервые опубликованная еще в 1995 году и не потерявшая на протяжении всего этого времени своей теоретической и практической ценности.
Пусть непринужденная обложка и вводную часть не вводят читателя в заблуждение: перед ним полноценная монография, полностью подчиненная требованиям научного стиля в литературе со специфичной терминологией, причинно-следственными связями, четкими задачами, логически подведенными к ним выводами и даже практическими примерами. Все начинается с кратенькой теории и введения читателя в проблематику исследования: для описания функционирования различных отделов мозга используется минимальная необходимая терминология, причем по мере частоты употребления легко запоминаются, хотя это совершенно необязательно даже в границах книги, не только сами названия, но и связанные с ними разные физико-химические процессы. Без излишнего жонглирования всеми видами гормонов буквально на пальцах доступно для широкой аудитории объясняется природа эмоций и механизм их проявления. Для донесения сути своей идеи, а именно важности для каждого человека его эмоционального интеллекта, автор использует самый лучший способ: все свои теории он очень скрупулезно рассматривает на примерах из жизни, которые тщательно препарируются на запчасти для наглядного пояснения что, как и почему с достаточно убедительными доводами. Ситуации в этих примерах в основном очень простые по своей сути: если лично участие не принимал, то точно был свидетелем или, в крайнем случае, слышал рассказ о таком от знакомого – за редким исключением, когда описывается какое-то из ряда вон выходящее, обычно связанное с нарушением закона. Знакомые и понятные ситуации одновременно вовлекает читателя в процесс, потому что он чувствует собственную причастность, и позволяют больше обратить его внимание, раз не нужно тратить силы и время на переваривание описанного, на различные научные исследования и опыты, которые тоже вносят разнообразие в монотонный, хоть и научно-популярный текст, а сделанные по их результатам выводы действительно заставляют улыбаться. Некоторые из этих экспериментов очень простые, безопасные и доступные – это пробуждает какое-то непонятное желание проверить своих знакомых и детей или детей знакомых и посмотреть, сойдутся ли результаты, главное в этом деле – запастись зефирками и терпением.
Занимательная теория должна окончательно убедить читателя в важности переживаемых им эмоций, если на собственном опыте человек ещё этого не понял. Все получившие или подкрепившие собственные знания далее получают несколько практических советов по тому, как негативные реакции даже у взрослого изменить, чтобы они не несли в себе разрушающего эффекта для самого человека и для окружающих. Вообще отдельные главы будут полезны для очень широкой аудитории, чтобы дальше их применять на практике в самых разных сферах жизни, одновременно помогая в решении частных проблем и улучшая общую атмосферу в целом. Рассматривая самые базовые человеческие эмоции: гнев, тревога/страх, меланхолия/депрессия и радость – Гоулман описывает их повсеместное влияние на человека: состояние здоровья, способность к обучению, эффективность на работе и, безусловно, межличностные отношения. Прогнозы при этом неутешительные: у кого эмоциональный интеллект выше, у того и энергии больше, и конфликтов меньше, и жизнь дольше. С этой точки зрения, конечно, интересно было бы еще узнать, всегда ли так хороша «радость» и есть ли от нее негативное влияние? Ведь автор подтверждает, что эмоции и реакции можно корректировать, а значит это можно использовать не только на благо, но и во зло. Есть, над чем подумать и куда дальше мысль развить. Памятуя, что «Эмоциональный интеллект» - это, в первую очередь, полноценное и целенаправленное исследование, по мере приближения к концу логическое развитие авторских идей приводит к отсеиванию читателей по мере нахождения ими какого-то ответа на волнующий вопрос, например, простых рекомендаций по работе с зашкаливающими разрушительными эмоциями, и снижения интереса. А все потому, что после объяснения что такое эмоции, с чем их едят и как они влияют на человека, следующим шагом становится определение вклада в эмоциональное развитие человека его детства со всеми вытекающими, т.е. воспитанием в семье и в образовательных учреждениях. Самый последний аспект уж точно, к сожалению, останется мало применимым на практике и ограниченно полезным.
7/10
Рекомендуется: педагогам, осознанным родителям, ответственным работодателям.
Опасно: обуздавшим чувства.

Книга давно висела в листе отложенных и последнее время стал часто встречал понятие "эмоциональный интеллект", кажется пришел момент разобраться. Книга не предлагает никакой методологии или подходов, которые можно применить на практике. 50% объема текста – вода из одинаковых кейсов в стиле "У Ирмы постоянно было подавленное состояние" и дальше описание детства Ирмы на 20 страниц без каких-либо методологических отсылок или практических советов, как таким "Ирмам" помочь или найти подход. Оставшиеся 50% книги – истории о том, как детям в США стали объяснять значение своих эмоций и эмоций других людей, после чего, они стали лучше ладить друг с другом. Никакой практической пользы от книги нет.

Очередное модное веяние. Раньше все ценили IQ, теперь — EQ, забывая, что и то и другое — это абсолютно разные способы познания реальности. Интеллект отвечает за ум, а эмоции — за эмоциональное состояние как себя, так и понимание его у других. Это абсолютно разные вещи и их необходимо рассматривать по-разному, а не противопоставлять.

Книга слишком заумная, тонны воды и капли практического применения. Причем много выводов не верны. Например, эмоции влияют на жизнь, но они второстепенные, сначала идёт мысль. Соответственно, управлять нужно не эмоциями, а отношением. Сознательно меняя отношение, меняются эмоции. Выбирайте для себя сами: управлять хвостом или бегать за ним по кругу.

Книга знакомит нас с понятием «эмоционального интеллекта» и объясняет его принципиальные отличия от уровня IQ.
Если коротко, то наш мозг делится на рациональный ум и эмоциональный, то есть один думает, другой чувствует.
Гоулман благодаря книге пытается обьяснить как:

• правильно использовать эмоциональный ум;
• научиться считывать информацию через чувства;
• подчинить себе эмоции;
• отодвинуть на второй план IQ или подружить его с эмоциональным интеллектом;
• бороться с навязчивыми состояниями типа тревоги, гнева, ярости, беспокойства и т.д.;
• раскрыть в себе эмпатию;
• вдохновиться.

В современной поп-психологической литературе, каждая книга содержит отсылки к другим бестселлерам, или исследованиям из них, и темы перекликаются друг с другом так, что иногда даже скучно читать. В этой ссылаются и на исследования силы воли, и на психологию потока, и на когнитивную терапию, и наверняка на что-то еще, чего я не читала.
Но содержание стоит того, чтобы потерпеть легкую скуку: хотя книга и теоретическая, практических советов почти что нет, можно наткнуться на совсем новые идеи, которые сделают жизнь легче вот прямо сразу.
Итак, о чем это все?
Дэниел Гоулман начинает с устройства мозга, объясняя, как именно мы чувствуем, и говорит интересную вещь: наша способность рационально мыслить физически базируется на способности к эмоциям. Да, вот такое эволюционное развитие, сначала развивался мозг как у рептилий, больше похожий на запрограммированный механизм, а у нас та, старая часть отвечает за неосознаваемые функции тела, потом лимбическая система, и похожая есть у крупных млекопитающих, она отвечает и за инстинкты, и за эмоции. И только поверх этого наросла кора головного мозга, отвечающая за рациональный ум.
Мы привыкли приписывать успех интеллекту, но в жизни немало ситуаций, когда разум без чувств слеп и дезориентирован. Кого взять на работу, кого в супруги, как утешить человека, а как вдохновить на деятельность, к кому обратиться за помощью. А еще от умения обращаться со своими эмоциями зависят самообладание, мотивация, терпение. Все общение, включая общение с самим собой, сталкивается с необходимостью работать с эмоциями.
Эмоциональный интеллект сложно точно определить, так как он отвечает за многие области, сейчас выделяют пять основных: сознание своих эмоций, управление ими, умение себя мотивировать, распознавание чужих эмоций и умение поддерживать отношения.
Мне лично понравилась яркая картинка эскалации гнева: когда много мелких неприятностей накладываются одна на другую, стресс от них не успевает пройти, и человек вдруг неадекватно для окружающих взрывается от гнева на мелкую неприятность вроде ноющего ребенка или непомытой посудой.
Бороться можно двумя способами. Первый - когда заранее осознаешь, что с тобой это происходит, нужно успокаивать себя, придумывая оправдания чужому поведению (ребенок не выспался/голоден, его надо пожалеть, подрезал на машине не козел, а человек, который торопится в больницу). А второй, когда уже поздно, и чувствуешь, что взрываешься от гнева, - не вступать в конфликт а уйти и обязательно отвлечься, почитать, прогуляться.
Кстати о гневе - привычка впадать в него сравнима с курением по вредности. Об этом пишется в главе про здоровье. Хронические тревога, стресс, гнев и депрессия вызывают множество физических болезней, но и сами они являются болезнями.
В итоге, Гоулман мало пишет о том, что именно делать, зато хорошо описывает, как все работает.