From Why startups fail and how yours can succeed
•стартапы, ориентированные на маленький рынок очень уязвимы, чем шире рынок, тем больше возможностей для роста. Facebook, Google выросли за счет того, что они появились в каждом доме
•в успешных стартапах и команда, и продукт, и метод управления взаимосвязаны
•есть хорошие компании, а есть отличные. Вспомните один из своих любимых ресторанов: какие недостатки он имеет, заставляющие вас уходить к конкурентам?
•Facebook - помогает соединить людей, Google - помогает найти материал. => Не нужно работать делать все руками, нужно создать эффективную систему, которая будет работать
•стартап готов к масштабированию, когда очевидно, что будет постоянный приток клиентов
•Google Analytics, AdWords - хороший инструмент, но такой же хороший инструмент - просто спрашивать клиентов, как они нас нашли
•Пожизненная ценность клиента - сколько за всю жизнь клиент нам приносит дохода. ПЦК помогает определить, как много мы можем инвестировать в привлечение клиентов
•Товары не продаются, а покупаются
•Чтобы люди не переходили к конкурентам, нужно сделать так, чтобы это им было неудобно (переносить контент, информацию заново)
•Если клиенты сами будут вносить информацию в сервис, делиться фото, то скорее всего они будут звать и своих друзей
•Если клиентам нравится ваш продукт, создайте экосистему, тогда перейти к конкурентам будет еще сложнее
•Идя к инвесторам, не нужно путать мечту (где бы тебе хотелось, чтобы компания была) и реальность (где реально компания находится)
•В стартапе должен быть визионер, знающий, каким продукт будет, и оператор, знающий, какой продукт - сейчас
•Если у тебя нет метрик, то очень сложно понять, что именно влияет на успех, а что нет
•Чтобы быть первым на рынке, нужно хотеть менять текущее положение дел. Каждый раз, когда конкурента упомянули в ТВ, сделай так, чтобы тебя упомянули тоже
•когда ты обращаешься к клиентам, продукт - это твой товар, когда ты обращаешься к инвесторам, продукт - это ты
•лучше всего - когда люди хотят купить, когда ты не продаешь
•бизнесмены работают не на себя, а на клиентов и инвесторов