Цитаты из книги Triggers: Creating Behavior That Lasts

Когда мы расстраиваемся из-за провала или утраты, мы говорим себе: "Я хотя бы лучше, чем..." Мы даем себе поблажку, считая, что мы не худшие люди в мире.

Сокрушаться о прошлом - потеря времени.

Есть чувство, знакомое всем нам. Оно не станет предметом нашего пристального внимания, но будет витать над этими страницами. Однако от этого оно не менее реально. Это сожаление. Оно возникает каждый раз, когда мы спрашиваем себя, почему не стали такими, какими хотели быть.

Круг вовлеченности: Триггер -> Импульс -> Осознание -> Выбор -> Поведение -> Триггер...

С момента, когда мы просыпаемся, и до того, как мы идем спать, контактируя с другими людьми, мы делаем выбор - быть полезными, вредными или нейтральными.

Это относится ко всем людям, которые действуют нам на нервы или доводят до белого каления. Они делают это потому, что они такие, а не из-за того, какие мы.

Однако "наставник" - не просто суррогат нашей больной совести. На самом высоком уровне это источник медитации, который заполняет брешь между двумя нашими воплощениями: витающим в облаках стратегом и недальновидным исполнителем.

Петля обратной связи включает четыре составляющих: наглядность, значимость, умозаключение и действие.

Честная оценка взаимодействия этих двух сил в нашей жизни – нас самих и окружения – помогает стать тем, кем хотим быть.

...три противоречивых побуждения: презрение к простоте (только сложность заслуживает внимания), презрение к инструкциям и контролю и вера в то, что мы справимся сами.

Если мы действительно хотим измениться, то должны смириться с тем, что не можем делать исключения каждый раз, когда день "особенный".

Когда мы запихиваем себя в ящик с надписью "Это не я", мы можем быть уверены, что никогда из него не выберемся.

...просто - не значит легко.

Даже когда изменение поведения сулит награды и не связано с риском, а желание сохранить статус-кво может стоить карьеры и отношений, мы сопротивляемся изменению.

Злится на людей за то, что они таковы, каковы есть, так же бессмысленно, как злиться на стул за то, что он стул

Предшествие - это событие, которое становится причиной поведения. Поведение порождает последствия.

Когда наши действия имеют понятные и мгновенные последствия, мы готовимся к ним заранее. Мы сами создаем среду и не позволяем ей менять нас.

Соблазн - это неизбежный спутник любой приятной обстановки.

Мы добиваемся успеха вопреки, а не благодаря.

Мы обретаем чувство контроля и ответственности, перестав быть жертвами обстоятельств.