Логотип LiveLibbetaК основной версии
Обложка
User AvatarВаша оценка
3,8
(11)

Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса

Олег Чулыгин
Олег Чулыгин знает о глубинном интервью все: за последние 20 лет с помощью этой методики он выполнил около 270 бизнес-заказов и поговорил с 10 000 человек. В своей книге он делится рецептом, как слушать, чтобы вам говорили то, что вам нужно. Вы узнаете, как расположить к себе собеседника, чтобы он был предельно откровенен и искренен с вами. Познакомитесь с принципами и примерами, как распознать фальшь. Эта книга о выстраивании глубинной коммуникации с клиентом. Вы научитесь максимально узн...

Жанры

Рейтинг LiveLib

3,8
11 оценок
  • 5
    9%
  • 4
    64%
  • 3
    27%
  • 2
    0%
  • 1
    0%
User AvatarВаша оценка
Прочитали 11Хотят прочитать 38

Цитаты

  • Аватар пользователя
    Аноним13 января 2022 г.

    Ин­те­рес — это по­зи­ция. На ин­те­рес надо на­стра­и­вать­ся. По­зи­ция такая, что мне ин­те­ре­сен мой со­бе­сед­ник. На­вер­ня­ка он что-то такое мне может рас­ска­зать, что для меня будет по­лез­но, что я могу услы­шать и узнать толь­ко от него.

    0
    64
  • Аватар пользователя
    Аноним27 октября 2021 г.

    Чем чаще мы го­во­рим с лю­дь­ми, чем глуб­же мы с ними об­суж­да­ем наши во­про­сы, тем точ­нее наши зна­ния об их опыте. И тем лучше наш биз­нес ра­бо­та­ет.

    0
    64
Все цитаты

Подборки с этой книгой

Все подборки

Другие издания

  • Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса
  • Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса