Логотип LiveLibbetaК основной версии

Это бета-версия LiveLib. Сейчас доступна часть функций, остальные из основной версии будут добавляться постепенно.

Обложка
User AvatarВаша оценка
3,8
(11)

Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса

Олег Чулыгин
Олег Чулыгин знает о глубинном интервью все: за последние 20 лет с помощью этой методики он выполнил около 270 бизнес-заказов и поговорил с 10 000 человек. В своей книге он делится рецептом, как слушать, чтобы вам говорили то, что вам нужно. Вы узнаете, как расположить к себе собеседника, чтобы он был предельно откровенен и искренен с вами. Познакомитесь с принципами и примерами, как распознать фальшь. Эта книга о выстраивании глубинной коммуникации с клиентом. Вы научитесь максимально узнават...

Жанры

Купить эту книгу

Рейтинг LiveLib

3,8
11 оценок
  • 5
    9%
  • 4
    64%
  • 3
    27%
  • 2
    0%
  • 1
    0%
User AvatarВаша оценка
Прочитали 12Хотят прочитать 38

Цитаты

  • Аватар пользователя
    Lady_Arly13 января 2022 г.

    Ин­те­рес — это по­зи­ция. На ин­те­рес надо на­стра­и­вать­ся. По­зи­ция такая, что мне ин­те­ре­сен мой со­бе­сед­ник. На­вер­ня­ка он что-то такое мне может рас­ска­зать, что для меня будет по­лез­но, что я могу услы­шать и узнать толь­ко от него.

    0
    64
  • Аватар пользователя
    Lady_Arly27 октября 2021 г.

    Чем чаще мы го­во­рим с лю­дь­ми, чем глуб­же мы с ними об­суж­да­ем наши во­про­сы, тем точ­нее наши зна­ния об их опыте. И тем лучше наш биз­нес ра­бо­та­ет.

    0
    64
Все цитаты

Подборки с этой книгой

Все подборки

Другие издания

  • Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса
  • Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса