Нет значит нет. Как перестать быть удобным и научиться говорить «нет» без угрызений совести

„Нет“, сказанное с глубокой убежденностью, лучше, чем „да“, сказанное только для того, чтобы порадовать или, хуже того, избежать проблем.

Отказ не делает вас плохим человеком. Наоборот, умение говорить «нет» – один из важнейших навыков, которым мы можем овладеть. Он повышает нашу эффективность, улучшает отношения с окружающими и наделяет спокойной уверенностью.

В каждом дне ограниченное количество часов. Это значит, что любое наше "да" - это "нет" чему-то другому. Ну а любое "нет" - это возможность уделить внимание какому-то важному человеку или желанному занятию.

В конфликте как таковом нет ничего плохого. Это просто проявление несовпадения взглядов.

Люди склонны видеть поводы для обиды там, где их нет.

Если  вы не расставите приоритеты в своей жизни, кто-то сделает это за вас

Когда вас просят о помощи, а вы знаете, что придется отказать, не тяните время. Говорите прямо и четко.

Умение осмысленно и вежливо отказывать повысит ваш статус в глазах друзей, родственников и коллег. О вас больше не смогут вытирать ноги, и вы будете пользоваться всеобщим уважением и доверием.

Вы увидите, что когда вы перестанете соглашаться на каждую просьбу, коллеги начнут уважать вас больше.

Отвечая невнятно, вы, сами того не желая, побуждаете просителя усилить напор.