45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя

Очень полезная книга (и не только для тех, кто является руководителями или хотят ими стать), так как:
1) не тогда собак кормят, когда на охоту идут, а, значит, саморазвитием лучше заняться пораньше.
2) много полезных советов по взаимодействию с людьми (коллегами по работе) в целом
3) после прочтения начинаешь лучше понимать, если не действия, то хотя бы положение своего руководства, замечать возникающие трудности, а не только более высокую зарплату
4) некоторые моменты применимы даже при воспитании детей, хоть эту тему книга и не затрагивает
5) автор не из отдаленных Штатов, поэтому реальность в книге не та, что на полках с фантастикой, ничего устаревшего времён СССР вы здесь также не найдете.
В общем, для меня это даже не руководство по управлению, а качественная книга по психологии человеческих взаимоотношений на работе, да и вообще там, где речь идёт о коллективе.
Однозначно рекомендую!
P.S. Лично я читала в формате"Саммари за 30 минут".
Единственное, что не понравилось - это первые несколько набивших оскомину рекомендаций в самом начале (читайте-читайте и марш из зоны комфорта).

Как обычно и бывает в мою жизнь неожиданно пришло «Повышение». Я не сказала бы, что очень расситывала на такой визит так скоро после устройства на новую работу, но Повышение решило, что именно сейчас то время, когда пора. И что делает читающий человек? Правильно - срочно бежит искать, что это такое прочесть, чтобы быть готовым к такой незапланированной встрече. Не могу сказать, что читалось на одном дыхании, но фейспалмов не вызывало, и книга в итоге прочитана, а не заброшена - это уже основание к хорошей оценке. Появилась какая-то структура, осознанность, а главное появились выводы - что вокруг меня делают не так, что раньше и я сама делала не так.  Эта книга не панацея, вы не станете топовым менеджером после ее прочтения, но вы определенно точно вынесете что-то для себя. Ну и, наверно, о качестве самой задумки точно хорошо скажет то, что я впервые за долгое время захотела купить нон-фикшен с бизнес тематикой, и абсолютно точно хочу сделать это настольной книгой на работе.

На самом деле, в моей библиотеке не так много книг по личностному росту. Да, возможно в половине случаев я достаточно предвзято отношусь к разрекламированным книгам и мало им доверяю, но в половине случаев виной тому - ком громкая реклама об эффективности этих книг. Я искренне не верю, что человек, прочитав книгу, резко стал крутым директор/ бизнесменом/начальником отдела. Так же как я не верю во все громкие слоганы: английский язык за 30/40/100 часов. Маркетинг на то и придумал, чтобы продавать. А голова-чтобы здраво оценивать)
Но и у меня случаются вполне приятные открытия. И эта книга стала одним из них. Но, что прежде всего я хочу сказать о ней: это не учебник и не пособие. После прочтения этой книгой, вы не станете супер крутым управленцем и гуру менеджмента. Да даже большая часть людей, скорее всего, это воспримет как небольшое наставление- как вести себя правильно, какие принципы надо взять. Но, как не грустно это сознавать, в книге есть один очень хороший и реалистичный совет - не пытайтесь следовать чужому примеру. Не надо никого копировать. Не надо брать книгу и работать по ней, чтя эти 45 заповедей - как великую истину.
Для меня это получилась скорее небольшая шпаргалка. Я НЕ открыла для себя ничего нового, но я немного напомнила себе, что да.. да, я уже наступала на большую часть этих граблей. Никогда не называла эти знания татуировками, скорее просто жизненным опытом. Но чем больше вы попадаете в различные ситуации, тем больше вы учитесь. Но только на своих ошибках. Если вы это не прочувствовали, не ощутили каково это.. когда добро возвращается камнем в спину, когда и где бы вы не были , вы прежде всего руководитель, и всем хорош не будешь, поэтому лучше самому принять решение и за него отвечать. Пока вы не набили для себя эти шишки - для вас книга- набор тезисов.
Прочитала, поняла, что я молодец) порадовалась за себя. Надеюсь мои подчинённые по вечерам на кухне все же вспомнят меня добрым словом)

Книга основанная на тысячи других книг. Ее можно использовать как блокнот тезисов, для быстрого анализа своих ошибок. Автор пишет правильные вещи, правда в некоторых пунктах он все-таки повторяется и не раз (а то! ведь не просто написать 45 пунктов из 10-15). Можно сказать для тех кто только постигает науку управления книгу категорически не советую пока читать, возьмите труды более умных дядек и тётек, например Генри Форда или Аристотеля. Товарищ Батырев может стать вашим сотоварищем по вечеру если вы уже продвинутый пользователь и так сказать знаете как и куда, и вам просто любопытно мнение еще одного дяди для подтверждения ваших правильных мыслей.
Комбат пишет просто, даже слишком, словно стараясь разжевать всю информацию нам, но это только доказывает что хотя бы в книге он точно следует своим правилам.
За яркой обложкой, броским названием скрывается очередная модная штучка, на один раз. Ну пока модно читайте, ну лучше скачайте, а еще лучше возьмите в библиотеке, не тратьте денег, книга не настолько хорошо (просто красивый маркетинговый ход). И если бы дядя Комбат не написал в своей книге непреложных истин, то боюсь и двойки ему мало бы было, а так повторил то, что старшие до него написали и сказали.

Один из преподавателей в университете неоднократно говорил, что нужно всесторонне развиваться. Нельзя быть "профессиональным кретином", так как часто при решение задач нужно брать примеры из жизни. Так в мою жизнь потихоньку вошло прочтение книг напрямую не связанные с тем, чем действительно увлекаюсь.

45 татуировок менеджера - книга, которая пришла мне на выручку, когда я забыл взять с собой печатный вариант читаемой книги.

С учетом того, что читаю мало и медленно, закончил дело относительно быстро(грубо 4 дня в свободное время). Не скажу, что восхищен. Явное преимущество - это простота изложения, удобный электронный формат, разбиение глав по смысловому значению.

Автор рассказал о своей карьере и личности, желании развиваться и что для этого нужно. Как он достиг поставленной цели с запозданием всего в один год.

Что явно бросается в глаза. Возможная не проработанность глав или однобокость во взгляде на проблему. Например на мой взгляд иногда борьба с причинами может быть эффективнее (если изменение причины повлечет за собой "затирание" следствий). Конечно в подходе к ситуацию важную роль будет играть время - на борьбу с чем его тратить.

Так же настораживает описание про стремление вертикального роста для себя и для своих подчинённых. В условиях, когда у менеджера действительно получается показать себя и подняться вверх, тогда у него есть, что предложить другим. На мой взгляд не всегда рост возможен и в такие моменты нужно уметь находить мотивации и заинтересованность, что очень сложно. Как вариант - это поставка новой интересной задачи. Читал где-то ранее, что в Японии принято что раз в 4 года сотрудник должен поменять хотя бы отдел внутри компании, чтобы не потерять интерес к работе. Автор пишет, что делает больше, когда выполнен план и есть время, развивает сотрудников и т.д. Все это "размазано" по книге и не дает четкости смысла в различных татуировках.

В целом, книга содержательно и конечно есть что почерпнуть и взять на вооружение. Как ни странно, но посоветовал бы ее другим если возник вопрос о книге для прочтения.

Замечательная книга. Огромный плюс, что она написано русским и для русских. Думаю, каждый в ней увидит частицу себя. Читать всем и обязательно.

Книга дает какой-то заряд энергии, позитив. После прочтения хочется поднять попу и что-то делать. И срочно-срочно.
Есть у книги один неприятный привкус. Сначала я не могла понять, в чем дело. Поняла, когда залезла в жж автора. В одном посте он пишет о смерти Стива Джобса. Умерли Стив и еще какой-то человек. В то время, как Стива Джобса оплакивал весь мир, этого человека знали в узком кругу. Автор пишет, что этот человек не сумел выделиться, как Стив, и что надо уметь выделяться. Вот он этот неприятный привкус. А кто сказал, что все хотят выделяться? Разве можно судить по тому, что о Стиве все говорят, а о другом нет, то Стиву лучше, чем другому? Разве успешность этим определяется? Я считаю, что успешность определяется тем, как ты себя чувствует наедине с собой. А что влияет на то, как ты себя чувствуешь наедине? А здесь нет единых критериев для всех людей. По мне, то только невротикам нужно для своей успешности, чтобы о них знал весь мир.

Несмотря на этот крик души, я считаю книгу мастхевом на полке.

Книга хороший пример к фразе: «сделанное лучше идеального». Потому что мне это все напомнило, как я заставляю себя что-то делать (например, писать, потому что только так можно получить навык уже хорошего письма). Лучше я сделаю плохо, хоть как-то, но все-таки сделаю, чем не сделаю ничего. А автор сам про себя пишет, что он «и швец, и жнец, и на дуде игрец». Как будто было огромное желание написать (заработать). Возникла идея. Не плохая идея. Но реализация идеи слишком простая. Хотя в этом тоже плюс. Почему книга такая популярная? Потому что простая. Для всех «слоев населения». Всем понятная. Даже тем, кто читать не любит (никаких витиеватых выражений. Все ровно. Никаких терминов. Никаких углублений в тематику). А для менеджеров что главное? Продать как можно больше. Вот и все. Ему это удалось. Плюс соблюдаются законы копирайтинга: кричащие заголовки, много примеров. Примеров больше, чем рассуждений.

Кстати, о плюсах книги. Книга настолько простая, что я ее читала даже когда у меня болела голова.

И да, автор очень много себя хвалит. Именно хвалится. Опытом тоже делится. Прям бахвальство. Это отталкивает. Хотя это частый прием в бизнес-книгах. На собственном примере. Для доказательства авторитета.

Две трети книги я прочитала с удовольствием. А потом пошли очень спорные высказывания, с которыми я была бы аккуратнее. Если бы не эти вещи, я была бы в восторге от книги. На самом деле потрясающая идея: разбирать случаи в работе и делать выводы. Что может быть полезнее? Простые истины. Так мог бы каждый. Но «спорные высказывания» резко колют и вызывают негативную реакцию. Мои триггеры? Возможно. Но мы сейчас не обо мне. Может это тоже маркетинговый ход - накидать резких мыслей, которые вызывают желание поспорить с автором. Я все-таки решила привести их ниже… Это не все, что мне не откликнулось. Комментировать (спорить с автором) я не буду. Кроме Ленина, конечно. Но остальное, по мне, очень очевидно бросается в глаза.

«А еще на каждого вел досье, каждого сотрудника лично поздравлял с днем рождения (букет цветов — женщинам, бизнес-книгу — мужчинам)».

«Лидеры решают проблемы, а не борются с другими людьми.» А как же Ленин?...

«Я могу с абсолютной уверенностью заявить, что люди с обостренным чувством вселенской несправедливости — это самые серьезные разрушители в вашей компании. За свою жизнь я поработал с тремя яркими представителями данной категории, все они оказались женщинами (как мне иногда казалось, с расстроенной психикой), и про каждую есть что написать.» Ладно, здесь

«Но даму это не устраивало, так как нет в этом решении равноправия. Все помнят, что случилось с нашим государством, когда в 1917 году эффективных предпринимателей и менеджеров заменили неэффективные люди, которые хотели равноправия?..»

«С сожалением заявляю, что эти времена еще не кончились. За 72 года советской власти в нашей стране все перевернулось с ног на голову, и сотрудники считают, что имеют право качать права у хозяина предприятия, который (между прочим) платит за них огромные налоги, а им зарплату.»

Так или иначе, успех автора очень вдохновляет на труд и развитие. И спасибо ему большое.

Сразу скажу, что с большей часть утверждений я согласен. Но не смотря на это, оцениваю книгу не очень высоко.

Название ее должно быть скорее: мои 45 татуировок, опыт руководителя одной из компаний, занимающейся продажами.

Автор подаёт свой личный опыт работы в одной компании с совершенно конкретной узконаправленной деятельностью как догматы, которым стоило бы следовать всем управленцам.

Ни рассмотрения других точек зрения, ни альтернативных подходов, ни статистических данных, ни опыта управления чем-то другим, кроме продаж нет.

1. Сначала научитесь играть по правилам, потом придумывайте свои. Для любого развития нужна основа - образование, курсы, самообучение.
2. Читайте, осмысливайте. Тренируйте главную мышцу. Много читать, вникать, исключить некачественную лит-ру, ТВ программы.
3. Отказывайтесь от неверных стратегий - это проявление силы. Лучше отказаться от прежней неправильной стратегии, направить энергию в нужное русло.
4. То, что очевидно для вас, не очевидно для других. Нужно потратить время и убедится, что понимание достигнуто по всем вопросам.
5. Ищите сильных, слабые прилипнут сами. Сильных нужно заинтересовать, на них нужно равняться.
6. Каждого можно простить за ошибку (при определённых обстоятельствах). Тех, кто признал вину.
7. Не делайте работу за подчинённых. Видя ошибки, не делайте работу за других. Иначе работники не будут развиваться.
8. Не вступайте в переговоры с террористами.  Те, кто используют угрозы. Никогда не уступайте, не идите на поводу, избавляйтесь от таких сотрудников.
9. Клиенты - наше всё. Уважительное отношение и к клиенту и к его представителю. Ради них жертвовать планами, временем.
10. И даже в кабаке вы - менеджер! Даже на праздниках держите себя в руках, показывается проф. сторону. Вы организовываете праздники и заботитесь, чтобы все прошло гладко.
11. Не работайте с моральными инвалидами. Это люди, которые не верят в себя и ничего не стремятся менять.
12. Называйте вещи своими именами. О проблемах говорите открыто, прямолинейно.
13. Делайте то, что проповедуете. Если требуете что-то от подчиненных, придерживайтесь сами.
14. Стая копирует вожака. Вам должны подражать, работайте с улыбкой и энтузиазмом.
15. Добро должно быть вознаграждено, а зло наказано. Всегда. Никаких исключений, ни прощений.
16. Учить - лечить - мочить. Учить - объяснить сотруднику задачи и правила. Лечить - решать проблемы, разбираться с невыполненными задачами сотрудников. Мочить - применять санкции.
17. Развивать нужно не слабые, а сильные стороны.
18. Сильные уважают только силу. 
Сила - это стиль общения.
19. Усиливают команду только единомыш­ленники.
20. Не обсуждайте принятые решения с подчинёнными. 
Если уже приняли решение, не ставьте на обсуждение, так оспаривается ваша истина и ваши знания.
21. Признание специфичности смерти подобно. Никаких исключений и "элитности" отдельных подразделений. Эти люди потом ни к чему не стремятся.
22. Хвалите людей. Это мотивация. Хвалите за правильные действия, даже за те, что не принесли результата, это пища для обдумывания.
23. Не рассчитывайте на людскую благодарность. Нужно быть готовым к этому.
24. Защищайте интересы своего руководителя. Даже если не согласны, попытайтесь его понять, точно есть причины.
25. Команду создаёт только общее делание.
26. Менеджер должен быть крайним. Берите ответственность, принимайте решения.
27. Время важнее идеальности. Не затягивать запуск проекта, первым заявляйте о себе.
28. Люди будут делать, когда легче сделать, чем не сделать. Нужен "кнут" для обеспечения.
29. Выращивайте людей - это ваша главная цель. Учите их, не бойтесь конкуренции.
30. Любая ваша идея может быть подвергнута сомнению. Ищите аргументы, ждите вопросов.
31. Нафиг аналитику во время кризиса. Аналитика - это прошлое, во времена кризиса смотрите только вперед.
32. Справед­ливости не существует. Справедливость - это манипуляция, всех заботит личный интерес.
33. Сначала боремся со следствиями, потом с причинами. Сначала заботимся о том, что уже произошло, потом вникаем.
34. Каждый отвечает за себя. Менеджер не несет ответственность за подчиненных, он назначает задачи.
35. Коучинг в бизнесе - зло. 
36. Будьте последо­вательны: вас начнут отжимать. Команда должны четко соблюдать правила, регламенты. Никаких поблажек.
37. Не верьте людям мечты, верьте людям цели. Люди, у которых просто мечта, не действуют. Люди с целями знают чего хотят.
38. Любая неоднозначность трактуется в худшую для вас сторону. Вакуум всегда заполняется негативом. Всех держите в курсе событий.
39. Любые ваши слова могут стать задачей. Не бросайтесь мелкими поручениями, их могут воспринять как полноценную задачу. Если не заметить этого, может произ. демотивация.
40. Единый понятийный аппарат улучшает управляемость. Общий список фильмов и книг.
41. Дисциплина - мать победы. Требовать ее от подчиненных и от себя.
42. Меняйте слабых на сильных. Не тратьте время на слабых, фокусируйтесь на сильных сотрудниках. Это мотивирует и тех, и других.
43. Делайте больше чем нужно. Если достигли верха должности, то сотрудники или останавливаются, или делают больше. Второе предпочтительнее.
44. Не бойтесь, когда вы один. Бойтесь, когда вы ноль. Должны быть предметом подражания, вступайте в схватки, показывайте силу.
45. Всегда помните: однажды вас уволят. Время ограничено, нужно работать сейчас.