Отель. Окончательный диагноз

На что похожа эта история? Хм, на Дамское счастье Эмиля Золя, то есть на старый производственный роман. Сюда же могу добавить (но под вопросом) сериалы типа "Кухни" и "Отель "Элеон". Под вопросом из-за того, я знаю их только по мемам, но не смотрела и не горю желанием это изменить. А еще эта книга почему-то похожа на какой-то мыльный сериал с России1, в котором есть всё (не путать с сериалами с Домашнего, потому что там больше романтики, и сериалами с ТВЦ, потому что там больше расследований).

Что всё? Предпринимательские ошибки и возможная продажа отеля, несколько историй о порядочных работниках и восхищение ими, история о плохих богачах и в противовес — история доброй и богатой фее-крестной в штанах, история о золотой молодёжи, на которую нашли управу, сюжетка об изворотливом воре, вопрос о расовой дискриминации, несколько трагедий и романтика (куда без неё?). Вот такие пять дней в одном отеле.

И да, история реально насыщенная (к тому же я просто физически не могу перечислить абсолютно всё, что здесь происходит). Но для книги на 18-19 часов в аудиоверсии и на приперно шесть сотен страниц в бумаге такой подход не просто удачен, а необходим. И все равно мне было скучновато.

Почему так? Да кто ж знает, возможно, просто не моя книга. В любом случае ещё и половину книги не успела прослушать, а уже начала считать, сколько ещё мучиться придётся, поэтому пришлось читать в три захода.

Но самое смешное — в какой-то степени я осталась довольна этой книгой. Да, это вообще не то, что я хотела бы прочитать. Да, она не смогла меня увлечь. Но все равно это не было плохо. В финале я так вообще смогла увлечься книгой из-за интереса к тому, сможет ли один герой выкрутиться из сложившихся обстоятельств или нет. И вот именно здесь меня не ждало разочарование, автор "подарил" этому герою именно тот финал, который мне понравился, и это добавило несколько плюсиков книге в целом (да, субъективщина, а что ещё вы ждали?))

Да и вообще книга шла очень ровно, что тоже можно назвать плюсом. Так что это реально "старая добрая классика".

В общем, если любите производственные романы со спокойным, но насыщенным сюжетом, то обратите внимание на эту книгу

Отели, аэропорты... Мы мало проводим там времени. Оставляем ключ от номера, иногда улыбку - и уезжаем. После мы забудем лица горничной, администраторов, а некоторых очень важных работников отеля, от которых зависит безопасность нашего пребывания, вообще не увидим. Как гости отеля, мы не подозреваем, что оказываемся в другом мире с момента получения ключа от номера. Этот мир во всём отличен от нашего. Более того: мы, посетители, становимся ядром этого мира. До самого последнего момента, когда дверь отеля закроется за нами, спешащими домой или в дальнейшее путешествие, этот мир живёт, учитывая наши пожелания и вкусы. А если управляющего отелем зовут Питер Макдермотт, то неважен будет даже цвет вашей кожи.
Речь идёт об отеле "Сент-Грегори" в Новом Орлеане. Мне почему-то кажется, что в таких заведениях относительно спокойно. Но писатель разубеждает нас в этом, так как первые страницы начинаются с ЧП, как оказалось, очередного. Попытка изнасилования в номере отеля позволила писателю познакомить нас со всеми сотрудниками заведения, включая Уоррена Трента, владелец отеля. Через поступки героев, мотивы поступков вырисовываются их портреты. Отношение читателей к героям формируется постепенно, без шоковых поворотов сюжета. Каждое событие книги лишь укрепляет мнение читателя, его подозрения и восхищения.
В таком микромире отчётливо видны ошибки каждого, и ещё виднее влияние этих ошибок на дальнейшую жизнь. Один не может разобраться с женщинами, другая влюбляется в своего спасителя, одно-два предложения красивейшей блондинки заставят усомниться в известной пословице... Это малая часть того, что описано в книге. Но все ошибки и достоинства героев становятся заметней, потому что не раскиданы по территории и времени. Одна неделя в отеле, прожитая вместе с героями книги, убедит вас в двух истинах.
Первое. Люди всё-таки меняются. Редко, в большинстве случаев в результате тяжёлых жизненных потрясений, но это происходит. Если люди меняются, то чаще всего необратимо и к лучшему.
Второе. Как сказал старичок Альберт Уэллс, если ты поверил человеку, то надо верить ему до конца. Увидев, что наша вера рушится, мы спешим отказаться от всего, во что верили. Так можно потерять дружбу - самое редкое явление на земле.
Несмотря на то, что в романе постоянно происходит что-то плохое (падает лифт, отель на грани банкротства, в номерах орудует вор), эта книга очень оптимистична. Поскольку герои книги -- работники отеля, им некогда оглянуться назад и задуматься о своих ошибках. Все решения ими принимаются быстро. Ошибочны эти решения или нет, жизнь покажет. Я же полностью покорена героями книги, главными и нет, поэтому уверена, что всё в их жизни будет хорошо.

Интерес, а затем и страсть к собиранию (и, конечно же, к чтению) книг Артура Хейли у меня длится вот уже более трёх десятков лет — впрочем, как-то так же начинал я рецензию на книгу «Аэропорт» что-то около полугода тому назад. В общем, роман «Отель» занимает своё место на полке с авторами на букву «Х», где-то рядышком с Хьелланном и Хемингуэем (не самое скучное соседство). А нынче по зову рока эта книга попала в список обязательного чтения для последующего обсуждения на клубе КЛюЧ г. Валдай.

Нужно сразу сказать, что при повторном чтении уже начинаешь относиться к книге чуть иначе, нежели когда это было первое знакомство и с книгой и с автором. Да и сам ты уже изрядно повзрослел и видишь теперь некоторые другие моменты в романе и в творчестве Артура Хейли.

Нужно отдать должное мастерству Хейли как специалиста по интригам. Потому что в этом романе интрига на интриге сидит, интригой погоняет и интригу догоняет. Ну, вот сами посудите (просто навскидку): отношения между Питером и Кэтрин, происшествия, связанные с деятельностью гостиничного вора, автопроисшествие и всё, что с ним связано, включая попытку сокрытия вины герцога и его супруги, судьба больного старика — завсегдатая отеля и перекруты сюжета, связанные с его именем, историй Маши со всеми её нюансами и подробностями, происшествие на фоне расовой сегрегации и описание всей этой возни вокруг этого дела, судьба самого отеля и его владельца, судьба молодой любовницы конкурента мистера Трента, происшествие с лифтом, просто будни отеля — всё это только то, что само приходило в голову без усилий вспомнить. А ведь в каждой этой интриге были ещё удвоения и разветвления происшественных ходов. И всё это автор постепенно продвигал и развивал далее, и переходил от интриги к интриге и от одних событий к другим событиям, постепенно нагнетая градус напряжённости и неопределённости и заставляя читателя нетерпеливо ждать развязок по всем линиям и плоскостям. Т.е. роман ещё и очень богат в событийно-приключенческом плане, что конечно же делает его весьма привлекательным для многих поколений читателей.

Тем не менее эта книга настолько американская, что с трудом пытаешься накладывать её смыслы и сути на нашу отечественную действительность и ментальность. И потому явно чувствуешь некоторое отчуждение, вернее не отчуждение, а просто отстранение, т. е. вроде как и переживаешь за судьбы героев, но как-то по киношному, что ли, как бы извне.

И от этого ещё и создаётся некоторое ощущение искусности описываемых ситуаций и характеров героев. И если отрицательные или нейтральные персонажи ещё более-менее реалистичны, т. е. герои положительные выписаны положительными явно старательно и чуть более выпукло, нежели это было бы в реалиях.

Тем не менее, перед нами отлично сделанная хорошая развлекательная книга с качественным социальным подкладом и высокой общественной значимостью. Как-то так...

Великолепный роман! Много хорошего про него слышала и эта книга будет в том редком ряду, где ожидания и итог совпали. В принципе мне страшится было нечего. Я читала уже у автора роман Артур Хейли - Детектив , и он мне тоже очень понравился. И я не думала, что этот будет хуже.
Автор ловко орудует несколькими сюжетными линиями. Он создал плеяду разных персонажей, и они связаны друг с другом разной степенью очевидности, сюжетными линиями. Кто-то взаимодействует напрямую, кто-то нет. Но каждый из них напрямую связан с Отелем. В этом романе Отель тоже является отдельным персонажем со своим ритмом и характером.
У каждого героя, автор мастерски прописал свою историю жизни, его характер. Каждый их них получился самобытным и реальным человеком. Кто-то совершал ошибки в прошлом, кто-то - преступник, кто-то - аристократ. Сама ситуация, что сюжет развивается в отеле, позволяет собрать на одной сцене такую разношерстную публику.
Что мне нравится в романах Хейли, так это то, что он очень глубоко изучает тему. Это было видно в "Детективе", это видно и в этом романе. Он ловко показал как построена жизнь отеля с точки зрения его работников. Как проходят незаметные для жильцов процессы. Какие могут возникнуть сложности и трудности, как работники выходят из них, и даже как работники могут обманывать клиента и юлить на работе.
Затронуты в романе и острые темы: сегрегация темнокожего населения, равноправие людей, тема классовой несправедливости, тема чувств и эмоций между работниками и работниками с клиентами. Показаны темные стороны людей, и что красота и богатство не равнозначны неприкосновенности.
В целом, книга очень понравилась! Думаю, многим она будет интересна и с точки зрения производственного романа, и с точки зрения человеческих отношений.

Снова Хейли. Снова история в замкнутом пространстве. На этот раз вместо отеля — больница. Я приготовилась узнать какую-то душераздирающую историю. И не ошиблась. Несмотря на тематику, книга читается удивительно легко, но вместе с тем держит в постоянном тонусе, подогревая интерес к развитию сюжета и к концу книги. Потому что я не представляла, как можно закончить книгу, если больница — бесконечна для работающих там врачей. Вечный конвейер существования, граничащего с жизнью и смертью, то поочередно, то вместе.

Больница Трех Графств, где врачи — Боги, принимающие самые важные решения в жизни своих пациентов. Вы думали о том, какова роль окончательного диагноза в течении любой болезни? А о том, сколько может изменить окончательный диагноз? У кого-то перемены незначительны, с ними можно мириться, у кого-то такие, которые выворачивают всю жизнь наизнанку, а кого-то еще перемены убивают. Разумеется, есть люди, для которых окончательный диагноз стал спасением и новой жизнью.
Артур Хейли снова вводит определенное количество персонажей, среди которых разворачивается настоящая драма. Драма врачебная. Изнутри больницы Трех Графств, где врачи порой напоминают бесчувственных и холодных роботов, что способны сообщить любой диагноз пациенту с таким видом, будто ничего страшного не произошло, хотя на самом деле доктор знает куда больше, чем говорит. И это та правда, что остается между людьми одной профессии. Писатель берет очевидно тяжелые и крайние ситуации в здоровье пациентов, однако поставить оценку ниже не позволяет совесть и цепкий интересный сюжет, который точно не оставит равнодушным.

Больница Трех Графств хранит в себе великое множество проблем, которые напрямую не касаются пациентов, но влияют на механизм и точность диагнозов. Консервативный и принципиальный доктор Пирсон предпочитает действовать "по накатанной", опираясь на многолетний опыт и уповать на природный естественный отбор, нежели менять всю систему больницы, воимя нововведений, на которых настаивают Коулмен или Александр — молодежь, едва выскочившая из модных университетов, без зазрения совести накинувшая на себя ярлык новаторов и праведников.

О'Доннелу, конечно, труднее всего. Порой все врачи больницы борятся с принципом старика Пирсона, а порой как раз-таки этот принцип спасает. Очень трудно координировать весь врачебный состав, когда в коллективе есть хотя бы один человек, которому плевать на правила. И все дело в том, что у доктора Пирсона есть весьма влиятельный друг, который — при определенных обстоятельствах — мог бы помочь больнице. Кроме того, О'Доннел, как и все доктора, достигшие определенных успехов, мечтал построить идеальную больницу. Поэтому ему требовались особенные человеческие и врачебные качества, позволяющие одновременно и балансировать на грани скандалов, и не пускать на самотек безалаберность некоторых коллег.

Любая больница — это прежде всего сплоченность, если с точки зрения врачей. Потому что роль каждого врача в лечении пациента — бесценна. И если эту сплоченность нарушить хоть немножко, все может пойти совсем не так. Даже не важно, кто здесь главврач, у кого выше должность и какие отношения в коллективе. Важно, что они — один механизм. Несмотря ни на что, пациентов подводить нельзя. Как и превращать в дуэль свою работу. Но нет ничего идеального, к сожалению. И в больнице Трех Графств работы — непочатый край.
Читая книгу, создается впечатление, что пациенты — маленькая, но, безусловно, важная часть больничного мира. Существует великое множество неточностей и похабностей, о которых больные не знают. Некоторые вещи — чисто человеческого характера, а некоторые — профессионального, тут понятно, правит балом доктор. Должен ли пациент знать об этих вещах? Должен ли он чувствовать за собой тень халатности? Должен ли больной знать о том, насколько он находиться на грани? Должен ли он знать, что диагноз настолько спорный, что, кажется всем врачам мира трудно решить дальнейшие действия? Должен ли знать пациент, чего можно было бы избежать, когда уже поздно? И наконец должен ли знать пациент, насколько непосильная и судьбоносная ноша ложится "по его вине" на плечи доктора ставившего окончательный диагноз?..

В этой книге мы сталкиваемся с буднями независимого отеля, его проблемами, погружаемся в события, которые там происходят и видим «кухню» изнутри.

Отель – это как небольшой мир, где за каждой дверью скрывается его небольшой кусочек.
За одной вечеринка выходит из-под контроля и чуть не заканчивается изнасилованием девушки, но рыцари (персонал) успевают предотвратить катастрофу.

За другой недовольные обслуживанием клиентом негодуют, но связано ли это с небольшим пятном от еды, которое и попало то на брюки с их помощью или за таким поведением скрывается что-то ещё.

А за следующей мы найдём милого старичка, который каждый год приезжает в отель, но в этот раз почему-то ему предоставили комнату хуже, чем обычно больше похожую на каморку.

Мы наблюдаем за развитием каждой из этих линий и к ним постепенно добавляются новые – как же в таком мире без злодеев? Один из них приезжает в отель, чтобы выкупить его в момент финансовых трудностей и превратить в ещё один безликий, похожий на все остальные, которыми он владеет, а второй просто не умеет жить без воровства и пользуется отработанной схемой и беспечностью людей.

В таких местах не только управление важно, но и люди, которые там работают. У них свои принципы, чувства, но есть и не настолько ответственные, которые используют свою работу для того, чтобы подзаработать и неважно, что их действия незаконны или морально неправильны.

Несмотря на т, что в книге идет много событий, они почти все так или иначе связаны, здесь и любовная линия есть, и преступление, и вопрос о расовом равноправии, что на тот момент было важным событием. За цвет кожи могли отказать в заселении и неважно, насколько человек отличный доктор и что бронь была подтверждена.

Некоторое развитие событий было легко предугадать, некоторые нет, например, что автор решит добавить трагических событий, когда уже казалось бы, что все наладилось.

Открыла для себя автора. Книга "Отель" - очень понравилась. Сюжет развивается стремительно - с каждой главой затягивает нас в автор в водоворот событий - прикрепляя все новые и новые факты.
Есть тут любовная линия, и детектив, и драма, и комедия - автор умело соединил в одном повествование разные жанры.
Меня подкупило умение автора - передать работу огромного отеля так, что-бы мне обычному человеку - стало все понятно. Вот раньше я останавливалась в отеле и не думала, что что-бы мне было конформно - работает очень много людей - уборщицы, повара, прачки, охранники, бухгалтера, администраторы колл-центра. Идет постоянный процесс - как в муравейники. Это захватывает и поражает своим масштабом.
Автор передает что думают служащее о своей работы, такие "схемы" проворачивают что-бы нажиться. Складывается впечатление что автор и сам проработал в отеле не менее 10 лет (этим роман и такой ценный).
Рекомендую для прочтения - это удивительное открытие.

Хорошая книга, которая как-бы окунает в обычную жизнь. Как всегда у Хейли в романе узкая специализация - сейчас, это патологоанатомическое отделение с его проблемами и ошибками. Но, книгу настолько интересно читать, что не замечаешь времени. Наверное потому, что приведены для примера случаи из практики врачей, которые легко можно повстречать в любой больнице любой страны. Да - да, именно любой, так как ошибки нельзя исключить и они, как не крути, а совершаются и предугадать, когда именно это случится - просто невозможно (ну или в большинстве случаев - невозможно). И чем больше в сюжет тебя затягивает и интереснее книга, тем больше хочется сопереживать, волноваться за положительный исход событий, хоть и не всегда он таким случается. Что касается героев произведения, то на мой взгляд они получились очень реальными, с такими разными чертами характеров и присущими им эмоциями и чувствами. Веришь их страхам и искренне сочувствуешь, вникаешь в человеческие отношения и действия в критических ситуациях. В общем, получилось совсем как в жизни, к тому же, не было никакого размазывания и лишних слов - все лаконично, довольно атмосферно и динамично. Книга легко читается, но оставляет какую-то грусть. Как же хочется, чтобы поменьше было врачебных ошибок и люди, а тем более врачи, не теряли свои человеческие качества и стремились быть не только классными специалистами, но и просто понимающими людьми.

P.S. Книга прослушана в исполнении Натальи Островской - приятный голос, пусть и не самый лучший, но он хорошо помог представить происходящее и сопереживать героям, не оглядываясь на то, что раздражают интонации.

Каким же наивным выглядит данное произведение, в своё время наделавшее столько шума, ставшее очень популярным когда-то давно. А что же сейчас, когда роману почти 60 лет. Как мне кажется, если литература слишком опирается на отображение производственных отношений в замкнутом пространстве конкретного коллектива, оно обрекает себя на постепенное устаревание и покрытие пылью. Мне оно представляется каким-то наивным, беспомощным и отжившим свой век. Может быть, конечно, это моё заблуждение, но…

Основной конфликт строится на фактическом банкротстве старых неэффективных методов управления хозяина отеля «Сент-Грегори» Уоррена Трента, попытке его приобретения владельцем сетевого холдинга гостиниц Кэртисом O”Кифом. Всё достаточно просто – автор всеми своими средствами показывает недостатки конкретного отеля – воровство персонала, халатное отношение к своим обязанностям, неэффективное использование ресурсов… Можно долго перечислять примеры плохой организации работы, злоупотребления своим служебным положением, глубоко въевшейся коррупции… То, что этот бизнес терпит убытки не вызывает сомнений у читателя. Для любого человека, разбирающегося в азах менеджмента, нет другого выхода, кроме немедленной санации этого предприятия. Пока оно на плаву. Поэтому стремление автора защитить старого владельца, показать нам его благородным и добрым человеком, пекущемся о родном коллективе, выглядит наивно и смешно. Как говорилось в одном замечательном советском фильме – «Резать к чёртовой матери, не дожидаясь перетонита». Кстати, «перетонит» в иносказательном смысле всё-таки происходит в виде техногенной катастрофы…

Очень наивными и недалёкими выглядит большинство персонажей романа. Особенно выдающимся выглядит замуправляющего отеля Питер Макдермотт. Это «серьёзный» специалист видит большинство недостатков работы гостиницы, но… продолжает вести данный «корабль» к катастрофе. Автор пытается оправдать его поведение тем, что Питер из-за грехов на предыдущей работе боится быть уволенным… Просто нет слов! Одни восклицания. Это же прямой путь в бездну. Хозяин – прекраснодушный ретроград. Его зам – закрывающий глаза на приближение «Айсберга» (крах предприятия) Макдермотт – «куда же я пойду, если меня и отсюда тоже выгонят?!!» Отличная команда профессионалов!
И вот представьте себе – читаете вы этот текст, полностью оправдывающий предстоящий провал и закрытие неэффективного отеля - и задаётесь вопросом – что ещё нужно привести автору в пример из богатого арсенала недостатков работы разных гостиниц, чтобы читатель воскликнул – хватит! Вы меня достаточно убедили – только срочные перемены спасут этот бизнес. Как же можно не называть этот роман – не наивным?!..

Да, Артур Хейли отлично умеет создавать интригу, разнообразны описания непростых взаимоотношений большого количества людей, не забывает внести детективную составляющую. Масса занимательного и интересного… Только слишком большое нагромождение конфликтов, сопутствующих линий в сюжете создают впечатление сборной солянки из собранных фактов о специфической жизни отелей. Теперь бы я сказал – аккумулированных из интернета, а в 60-х годах прошлого века, видимо, из американской прессы. Максимально возможное количество инцидентов, собранных в разных местах, но употребляемых автором в одном «производственном» романе.
Слишком много «роялей в кустах», неправдоподобных совпадений, нелогичного поведения многих персонажей. Особенно поразило меня поведения мистера Уэллса. Видимо, автор решил нас побаловать единичным фактом из жизни супербогатых «чудиков». Этого скрытого Рокфеллера по прихоти недобросовестного персонала засовывают в страшно непригодную для проживания комнату, где он приходит на границу жизни и смерти. Охотно верю! Именно так богатыми и становятся – позволяют над собой издеваться. Выживешь? Станешь богатым. Нет ? Ну, что же… Естественный отбор. Редкий по неправдоподобности ляп.

Понимаю, что роман относится уже к классике. Только вот и подобные вещи безнадёжно устаревают. Как мне кажется.