Оглавление
- От автора
- Вступление на путь изменений
- Глава 1. Что такое Сервис?
- Мир, в котором мы живем
- Сервис как основа процветания
- Цель № 1. Продаете дороже
- Цель № 2. Продаете больше
- Цель № 3. Продаете дольше
- Сначала было слово
- Сервис? Что это?
- Сервис подчеркивает необходимость активной позиции каждого
- Смысл Сервиса – в создании пользы для другого человека
- Клиентоориентированность как способ вдохновить
- Отношение Клиента как оценка качества работы компании
- Работа с ключевым Клиентом
- Стремление превзойти ожидания ключевого Клиента
- Конец ознакомительного фрагмента
- Главная
- Виталий Антощенко
- 📚 Книги
- Ух ты! Сервис
- Читать фрагмент
- Цель № 2. Продаете большеЦель № 2. Продаете больше
Цель № 2. Продаете больше
Есть такая шутка: «Дайте мне таблетку от жадности, да побольше!» За продажей бóльшего количества товара стоит не только бóльшая выручка, но и бóльший объем производства, который позволяет в дальнейшем снижать себестоимость. А это ведет к повышению рентабельности. Высокая рентабельность дает преимущество для маневра относительно Конкурентов, позволяя нанимать более опытных специалистов и инвестировать средства в удовлетворение потребностей Клиентов.
Страницаиз13
СкороКнижный режим