Оглавление
- От автора
- Вступление на путь изменений
- Глава 1. Что такое Сервис?
- Мир, в котором мы живем
- Сервис как основа процветания
- Цель № 1. Продаете дороже
- Цель № 2. Продаете больше
- Цель № 3. Продаете дольше
- Сначала было слово
- Сервис? Что это?
- Сервис подчеркивает необходимость активной позиции каждого
- Смысл Сервиса – в создании пользы для другого человека
- Клиентоориентированность как способ вдохновить
- Отношение Клиента как оценка качества работы компании
- Работа с ключевым Клиентом
- Стремление превзойти ожидания ключевого Клиента
- Конец ознакомительного фрагмента
- Главная
- Виталий Антощенко
- 📚 Книги
- Ух ты! Сервис
- Читать фрагмент
- Сервис как основа процветанияСервис как основа процветания
Сервис как основа процветания
Перед началом любого дела первое, что сделает серьезно нацеленный на успех человек, – обозначает цели, которые должны быть в итоге достигнуты.
Корпоративная КУЛЬТУРА СЕРВИСА – это технология управления компанией. С ее помощью вы как Руководитель одновременно достигаете трех конкретных целей.
Страницаиз13
СкороКнижный режим