Decoded. The Science Behind Why We Buy

По моему мнению - одна из лучших написанных книг в области маркетинга. Приводя примеры экспериментов в области потребительского поведения, автор отвечает на вопрос "Чего хотят потребители?" на конкретных примерах. Как можно без особых затрат, лишь парой манипуляций с местоположением продукта или добавлением одной фразы изменить поведение потребителя. Параллельно прочитанное становится катализатором новых идей и нового использования уже существующих инструментов. Книга, в которой специалисты, относящиеся к маркетинговой сфере, точно не разочаруются.

Как профессиональный маркетолог, я всегда ищу источники вдохновения и практические инструменты для повышения эффективности своих стратегий. Когда я наткнулся на книгу Фила Бардена «Взлом маркетинга», ожидания были высокими — ведь автор, как опытный консультант, обещал предоставить глубокий анализ психологии потребителей и доказательные методы, которые могут изменить подход к маркетинговым кампаниям. После прочтения могу с уверенностью сказать, что книга оправдала мои ожидания и даже превзошла их.

Суть книги и ключевые идеи

«Взлом маркетинга» — это не просто очередная теоретическая работа о маркетинговых трендах. Бардена можно назвать мастером соединения психологии, нейронаук и маркетинга. Он подробно объясняет, как принятие решений покупателями часто происходит не через осознанное, рациональное мышление, а через эмоциональные и подсознательные механизмы.

Автор фокусируется на том, как люди, принимая решения о покупке, действуют не в полном соответствии с рациональными критериями, а скорее на основе интуитивных и эмоциональных реакций. Он разбивает миф о том, что покупатель всегда логичен и рационален. Вся книга основана на многочисленных примерах из реальной практики, исследованиях и экспериментах, что придает материалу весомость и научную основу.

Основные моменты книги

1. Психология потребителя: Одной из главных тем является понимание того, как мы принимаем решения. Бардена выделяет два типа принятия решений: быстрые и интуитивные (система 1) и медленные, логические (система 2). Маркетологи должны учесть, что для большинства покупок человек полагается на «систему 1», которая работает на эмоциях и автоматических реакциях, что открывает массу возможностей для манипуляций с восприятием.

2. Эмоции в маркетинге: В книге подробно рассматривается, как эмоции влияют на выбор потребителя. Автор приводит множество примеров, когда даже малые изменения в дизайне продукта или рекламной кампании способны вызвать мощные эмоциональные реакции, которые приводят к увеличению продаж.

3. Применение нейронаук: Один из интереснейших аспектов книги — использование нейробиологии и психологии для оптимизации маркетинговых усилий. Бардена подчеркивает, как важно понимать, что происходит в мозгу потребителя, чтобы создавать более эффективные рекламные сообщения и стратегии.

4. Кейс-стадии и реальные примеры: Книга полна кейсов, демонстрирующих, как применялись теории Бардена на практике. Это полезно для профессионалов, поскольку помогает лучше понять, как теоретические концепции могут быть интегрированы в реальные маркетинговые стратегии.

Что полезного для маркетологов?

Для профессионалов, работающих в маркетинге, «Взлом маркетинга» — это своего рода руководство по эффективному использованию психологических принципов в рекламе и продвижении. Особенно полезным является акцент на практическом применении знаний, что отличает книгу от других теоретических изданий по теме. Кроме того, книга подчеркивает важность эмпатии и глубинного понимания целевой аудитории. Например, знание того, что потребители зачастую выбирают продукт на основе эмоциональных предпочтений, позволяет создавать более персонализированные и привлекательные предложения.

Кому рекомендую эту книгу?

«Взлом маркетинга» будет полезен не только опытным маркетологам, но и тем, кто только начинает свою карьеру в этой сфере. Книга представляет собой сочетание теории и практики, что делает ее полезной для разных уровней подготовки. Также ее можно рекомендовать предпринимателям, которые хотят более эффективно воздействовать на потребителей, и специалистам по рекламе, стремящимся улучшить результаты своих кампаний.

Заключение

Фил Барден создал книгу, которая должна стать настольной для всех, кто работает в области маркетинга. Он успешно объяснил сложные психологические концепты, которые, при правильном применении, могут существенно улучшить стратегии продвижения товаров и услуг.

«Взлом маркетинга» дает читателю важные инструменты для воздействия на подсознание потребителей, что является ключом к успешной маркетинговой коммуникации в современном мире.

О чем книга: В книге рассказывают про интересные маркетинговые решения разных мировых компаний. Советы из этой книги могут помочь вашему бизнесу и поднять узнаваемость бренда и соответственно продажи.

Читать/Не читать: Читать

Для кого эта книга: Книга рассчитана на профессионалов/бизнесменов.

Почему если у людей будет выбор между одинаковыми продуктами, но один бренд будет известный, а другой не очень. То люди выберут известный продукт. Почему они так поступают? Ответ на этот вопрос вы найдёте в этой книге.

Каждый из нас ходит в магазины и почти каждый день делает выбор, какой купить кефир, шампунь или хлеб.

Но что толкает нас на этот выбор? Что заставляет взять именно такое молоко? Как наш мозг решает, какие именно хлопья положить в тележку?

А если речь о покупке автомобиля, мы делаем выбор по тем же законам, что и в случае с шоколадным батончиком? Или тут другие правила?

Получить ответы на эти вопросы, а также узнать, как цвет крышечки йогурта влияет на его восприятие покупателем, как наш собственный мозг нас обманывает и на какие фокусы способно подсознание, вам поможет эта книга "Взлом маркетинга" (Фил Барден).

Читала ее, в первую очередь, чтобы почерпнуть что-то новое для своих бизнес-тренингов (а их сезон, надеюсь, не за горами!), но не скажу, что задача выполнена на 100%: информация будет больше полезна для специалистов, работающих с крупными компаниями и известными брендами, причем товарными. Мой же среднестатистический контингент - микро-бизнес, преимущественно сфера услуг.

Несмотря на это, сохранила себе целую кучу интересностей, которые встрою в свою #азбукапредпринимателя30

Книга написана коротко, по фактам и по делу, но скорее всего подойдет для совсем новичков в области маркетинга, потому что эти базисы уже знакомы многим.

Фил Барден излагает концепцию принятия решений людьми, состоящих из 2-ух систем:

• Имплицитная (скрытая), выступающая в роли автопилота
• Эксплицитная (явная), выступающая в роли пилота

  Основываясь на этом, он поясняет каким образом человек выбирает тот или иной продукт, а именно: какую роль играет идейное обрамление товара в бренд, какие органы чувств и как воспринимают информацию, как важна ситуация и окружение при принятии решения, что же делают эмоции, есть ли культурное отличие, описывает мотивационные цели.

  В книге есть примеры реклам с картинками для наглядности.

  Важная формула успеха: "чистая ценность = удовольствие – страдание. Чем выше чистая ценность, тем вероятнее покупка".

  Если Вы шарите в теме, то спокойно проходите мимо книги, вы ничего не потеряете.

В этой книге Фил Барден подходит к маркетингу со стороны психологии и нейробиологии. Он подробно разбирает принципы восприятия информации человеком, а также последующего принятия решений. Понимание того, как работает человеческий мозг при обработке информационных сигналов, позволяет повысить эффективность маркетинговых мероприятий, дает возможность лучше управлять вниманием и поведением покупателей.
Автор разделяет системы мышления на две группы, названные условно Автопилот и Пилот. Пилот – это система рациональная, основанная на обдумывании, осмысливании, рефлексии. Автопилот – это система подсознательная, неосознанная, интуитивная. Автопилот автоматически (имплицитно) обрабатывает и фильтрует большую часть поступающей информации. Когда мы готовим какие-либо сообщения, мы часто ориентируем их в основном на рациональную систему, но как доказывают множество примеров из книги, очень большое значение имеют сигналы, которые получает вторая, имплицитная система.
В последней главе автор иронично формулирует систему эффективного маркетинга в одном предложении: «нужно разработать ценностное предложение, апеллирующее к эксплицитным и имплицитным целям, связать их друг с другом и передать это предложение в форме сигналов, которые вызовут в сознании клиента нужные идеи и представления».
Несмотря на кажущуюся сложность разбираемой темы читается книга очень легко и интересно. В ней приводится множество примеров, разбираются маркетинговые приемы и секреты. Кроме того, материал хорошо иллюстрирован.
Для кого книга. В первую очередь, конечно, для маркетологов: как работает восприятие, как происходит принятие решений, как можно влиять на поведение покупателей. Много внимания уделяется бренду, рекламе, позиционированию цены и продукта. Также книга интересна и обычным потребителям. Из неё мы узнаем, как манипулируют нами, почему мы сами покупаем тот или иной продукт, почему выбираем тот или иной бренд. Кроме этого, разобранные в книге приемы помогают более действенно и эффективно подавать любой материал. А это необязательно реклама – это могут быть письма, презентации, выступления.
В общем, для маркетологов книга просто необходимая. Для всех остальных – полезное и интересное чтиво.