Разделяя боль. Опыт психолога МЧС, который пригодится каждому

Автор этой небольшой книги - психолог, более 10 лет проработала в Центре экстренной психологической помощи МЧС России. Она участвовала в ликвидации последствий практически полсотни раз, принимала звонки "горячей линии". Это откровение человека, который не понаслышке знает, что чувствуют люди, которые столкнулись с бедой и смертью.

Вы знали, что невозможно утешить ни одного человека, если он потерял близкого? Ни одна ободряющая фраза не способна изменить эмоции пострадавшего. "Держись", "Всё будет хорошо", "Он был прекрасным человеком", "Время лечит", "Поплачь и всё пройдёт" - это не работает так. Но как быть, если помочь надо?

В первую очередь задача психолога заключается в том, чтобы помочь осознать потерю и её невозвратность. Да вот так. Скажете жестоко? Совсем нет. Без осознания потери человек не начнёт жить дальше. Не вынернет из бесконечного моря боли. Боль обязательно пройдёт со временем, будет хорошо, да не так хорошо, как раньше, но будет. Останется грусть, тёплые воспоминания, печаль на душе и слезы в глазах.

На каждой странице мы увидим разные ситуации, разных людей, разные катастрофы, и каждый раз я читала о чужом горе с комком в горле! Прочувствовать и понять, что испытывали люди в подобные моменты способен лишь тот, кто однажды терял своих родных. Не передать словами, как мне тяжело было читать! И как тяжело сейчас писать эти строки...

В один миг рушится вся жизнь. Чувство беспомощности накрывает с головой. И даже если весь мир перевернётся, изменить уже ничего не дано. А из груди надрывный крик: "За что, Господи?! За что???"

Для специалистов психологической помощи МЧС не существует единого протокола. Нет какого-то проработанного сценария, каждый раз приходится начинать с нуля. Знания и опыт определенно помогают, но только умение прочувствовать человека поможет выбрать модель поведения. Психолог не спасает в прямом смысле этого слова, он просто находится рядом с уважением к чужим страданиям. Иногда достаточно просто побыть рядом, даже без слов.

На отдельных примерах автор книги покажет, как находить подход к разным людям, к разным эмоциям, как посмотреть своим страхам в лицо, научится жить дальше.

У каждого свое горе и каждый переживает его по разному. Но это не значит, что сидящий рядом сотрудник психолог - железный робот. У них также есть чувства, каждую трагедию, каждую смерть они пропускают через себя. Они переживают очередной удар, который получают от мира и от жизни, перерабатывают страх и ужас, принимают все потери и подстраиваются под новую реальность.

Как бы там ни было смерть и жизнь крепко связаны. Одно приходит на смену другому. Но мы даже не представляем, сколько в нас силы, если есть вера и любовь. Только любовь даёт силы жить дальше, даже если тот, кого ты любишь, ушёл из твоей жизни...

Не знаю почему, но что-то толкнуло меня взяться за эту книгу. Видимо я должна была ее прочитать. Это непередаваемые ощущения.
Читая книгу, я не могла сдержать слез. Вспомнила всех родных и любимых, которых уже нет рядом со мной, заново пережила все свои ощущения потери и горя.
Всё в этой книге правда: от первого до последнего слова. Хотя у каждого своё горе, но переживаем мы его очень похоже с небольшими вариациями.
Истории реальных людей от психолога, которая работала в МЧС на чрезвычайных ситуациях: авиакатастрофах, террористических актах.
Тяжело терять своих близких, но еще тяжелее находиться рядом, надо подобрать такие слова, чтобы не обидеть, не ранить и не оттолкнуть от себя горюющего человека. Иногда надо что-то сказать, а иногда просто помолчать, сидя рядом.
А еще тяжелее изо дня в день видеть горе и страдание других людей, пытаться помочь преодолеть эту боль.

Прочитав книгу, ни разу не пожалела, что взялась за нее. Она помогла мне понять, что то, что и как я переживала, потеряв самого близкого мне человека, это норма. Это укладывалось в психологический портрет горюющего человека. Я перестала себя грызть за то, что было, есть и будет, за свои эмоции и ощущения.
Я поняла, что можно, а что нельзя говорить горюющему человеку, что нельзя укладывать его переживания в свои ощущения правильности горевания, что нельзя ему указывать, как он должен себя вести. В этой ситуации надо быть рядом, помочь и поддержать, а не говорить, что "всё пройдет", "время лечит" и прочее, прочее.

«Когда в жизнь врывается беда, тяжело найти силы продолжать жить, не сломаться, не упасть духом. Сложно быть рядом со скорбящим человеком – поддерживать, принимать все его реакции и в то же время не стать еще одним горюющим рядом».

Лариса Пыжьянова в книге "Разделяя боль" рассказывает про горе и его проживание. А знает автор про ЧС многое.

"Крупных чрезвычайных ситуаций, в которых я работала как психолог, больше сорока. Было все: и землетрясения, и наводнения, и теракты, и крушения самолетов и поездов. Много было «горячих линий», когда я общалась с людьми по телефону, а это не проще, чем работать с глазу на глаз".

В книге затронуты и психологические аспекты.
Например, не нужно говорить человеку , переживающему горе, что его дети опора для него и жить нужно ради них.
А слушая со всех сторон: «Тебе так тяжело, ты не сможешь, ты не выдержишь, ты не справишься», – он начинает верить, что действительно ничего не может.

Книга тонкая. В электронном варианте 130 страниц, но полезного в ней достаточно. Во многих моментах я поняла, что вела себя не верно с людьми, которых хотела поддержать. Иногда поддержка - это просто нахождение рядом и помощь в прохождении этапов горя.

Желаю всем здоровья и добра. Очень надеюсь, что книга никому не пригодится.
Я читала после смерти родственника в семье. И мне истории из рабочих будней автора помогли понять, как поддерживать близких, и как разговаривать о смерти прабабушки с детьми.

Лариса Пыжьянова — психолог, более 10 лет проработала в Центре экстренной психологической помощи МЧС России. Участвовала в ликвидации последствий 45 чрезвычайных ситуаций и работе более 40 телефонных «горячих линий» во время ЧС.

В этой книге автор делится не только своим непростым профессиональным опытом, но и исследует природу горя, утраты и их проживания, бережно и грамотно, раскрывая эту непростую тему с разных сторон. Например, речь будет не только о горющеем, но и про его окружение: близких, родных, друзей, знакомых. Лариса и своим опытом делится не только, как психолог, но и как обычный человек, которому тоже не чужды слезы, ступор, боль. Разумеется, в работе она задвигает себя на второй план, но это не означает, что она превращается в робота. Наоборот, Лариса пишет: «Невозможно полностью отстраниться от горя и сказать себе: «Меня это не касается». Наша работа заключается в том, чтобы человеку в беде стало чуть легче, чтобы он почувствовал, что сможет пережить утрату, а значит, специалиста это не может не касаться».

Во время ЧС людям требуется поддержка, сочувствие, сострадание, якорь, за который можно зацепиться, а робот этого дать не сможет. Горюющий человек очень чувствителен, даже если внешне кажется, что он в ступоре или шоке, поэтому надо тщательно взвешивать каждое слово, а не говорить овдовевшей женщине: «Пожалуйста, не плачьте... Вы молодая и красивая, еще выйдете замуж». А представьте, если то же самое сказать матери, потерявшей ребенка? Это же жестоко! Понятно, что намерения при этом скорее всего благие, но важно уметь ставить себя на место другого и не делать, и не говорить того, чего не хотели бы получить в свой адрес. Об этом Лариса тоже пишет на примерах, призывая людей к тактичности, ведь лучше просто сказать правду: «Я не знаю, чем тебе помочь, но я рядом», — и крепко обнять. Порой этого уже достаточно, да и маловероятно, что такой подход заденет горюющего, во всяком случае это точно лучше, чем обесценивать, мериться болью, давить и тд.

Очень важная часть уделена и особенностям детского горя, где автор говорит о том, как правильно сказать ребенку правду, чем чревато ее сокрытие, как помочь ему справиться с утратой, как необходимо дать ему понять, что он все еще любим и под защитой, несмотря на утрату важного и любимого члена его жизни. Надеюсь эти знания мне никогда не пригодятся, но я вынесла из этой главы, что почти в любой ситуации с ребенком важно быть честным и открытым в той мере, которая соответствует его возрасту, чтобы лишний раз не травмировать. И смерть он тоже должен понимать правильно.

Хоть автор и разбирает горе и его работу на составные части, она неоднократно говорит и о том, что каждое горе — особенное, каждый проживает его по-своему и как бы человек это не делал — это нормально, кроме ситуаций, когда он топит свое горе в алкоголе и других штуках, потому что это уже не про проживание, а про избегание, что чревато мощным апперкотом спустя время — знаю на своем опыте. Я избегала свое горе долгие годы, соответственно, я его не проживала, а утопала в нем, закутываясь в эту боль, оправдывая ей то, что можно было и нельзя. В прошлом году прожила, но случись это раньше — многое было бы проще, а чего-то и вовсе удалось бы избежать...

Именно поэтому, кстати, психологи на ЧС в первую очередь идут помогать не тому, кто кричит и рыдает, а тому, кто сидит спокойно и смотрит в одну точку, хотя со стороны это и может выглядеть странно. Психолог МЧС оказывает «скорую помощь», а она обычно требуется людям со специфическими реакциями, такими, как ступор, например.

Ларисе удалось написать такую небольшую, но такую важную, поддерживающую, полезную и трогательную книгу, от которой сердце щемило и обливалось кровью, но при этом знания по теме пополнились хорошими советами, как по части понимания своего горя, так и по тому, как лучше вести себя, что говорить, когда горе у кого-то другого. И не могу не восхититься силой и мужеством автора, сколько же их должно быть, чтобы проделывать такую серьезную, ответственную и изнуряющую работу? Психология — сама по себе ответственная деятельность, но помогать людям при ЧС — это совсем другое, ведь там такой накал, такая концентрация боли, паники, страха! Короче, я восхищаюсь, правда.

Единственный минус для меня, опять же, небольшие уклоны в религию. Они приводятся в основном в цитировании митрополита Антония Сурожского, священников и в различных религиозных притчах, но мне показалось, что не все было к месту. С чем-то я соглашалась, потому что несмотря на уклон в веру, слова были хорошие, нужные или приводились из личного опыта автора, как цитаты тех, кто утратил близкого, но где-то ощущалось, словно их здесь быть не должно. Я понимаю, что вера кому-то очень помогает, даже мне помогало знание, что возможно, когда-нибудь, если что-то там где-то и есть после жизни, то я встречусь с теми, кого утратила, но сейчас это уже не сработало бы. Все же психология, на мой взгляд, должна быть отдельно от религии. Ну, никак они у меня не сочетаются между собой.

Но это ничуть не умаляет ни важность книги, ни того, как структурированно, понятно и грамотно она написана. И бо́льшая часть книги не содержит того, о чем я написала в абзаце выше, да и такие отрывки можно пролистывать, если вам тоже не близко, но книгу прочесть однозначно стоит! Как минимум, чтобы узнать о трудностях работы МЧС, как максимум, чтобы лучше понимать себя и других не только при ЧС, но и в повседневной жизни.

Я оставила множество закладок в книге, но как бы мне хотелось, чтобы к ним никогда не пришлось возвращаться... Думаю, вы понимаете, ведь даже зная, что жизнь конечна, хочется, чтобы все всё равно жили счастливо и вечно, эх...

Не знаю, как вы, а я не умею соболезновать.
Точнее - никогда не могу найти слова, которые смогут горюющего человека даже не утешить, а которые он сможет хотя бы принять.

Поэтому эта книжка меня привлекла.

Написана она психологом, работавшим в МЧС. Именно о ней идёт речь, когда в новостях мы слышим/читаем фразу: «С родственниками погибших/пропавших работают психологи».

Книжка-малышка, можно прочитать за пару часов. Но это в теории. На практике я её читала месяц, по чуть-чуть, откладывая, пережидая, горюя и рыдая о своём и над историями из практики автора, их тут много.

В книге разбирается механика горевания, через какие этапы этот процесс проходит. Как и на каком этапе человеку можно помочь.

Лёгким чтение определённо не назовёшь, но полезным - однозначно!

Первым звоночком стало содействие епархии.
Вторым — свечки в храме.
А потом... я, с сожалением, присоединилась к единственному отрицательному отзыву. И на всех оставшихся страницах задавалась вопросами: "Почему нельзя было сделать книгу без этой религиозной подоплеки и давления?", "Зачем метрополит?", "Для чего так много вставок из жития святых?"

У меня сложилось какое-то странное впечатление, что книга писалась лет "н-дцать", и автор каждой новой главой отмеряла веху потери связи с реальностью. Ведь помощи становилось все меньше, а желания усидеть на двух стульях — все больше.

Для примера: в главе "Великодушие" есть 'чудесное' сравнение двух мужчин, у которых погибли жена и единственный ребенок. Автор ставит в укор (!) одному из них то, что он в гневе и всех вокруг винит (а ему что, радоваться надо?), а второго хвалит за то, что он просто говорит о своей семье. При этом "до" десятки раз проговаривается, что горе и утрату все переживают по-разному. И автор, буквально через пару абзацев, САМА же говорит, как правильно надо горевать. И поверьте, смирение там далеко не на первом месте.

И подобных моментов в книге десятки! Из-за них очень сложно выцепить то, за что можно было бы похвалить написанное. Потому что все моменты, которые по-настоящему тронули, относятся людям и их горю — мама пилота у гроба, жена с деверем смотрящие на фото погибшего мужа/брата.

Из того, что можно худо-бедно отнести к полезным моментам — довольно подробное объяснение, отчего случается ступор у человека после потери. Плюс, после чтения книги я поняла, что моя помощь друзьям и близким не добавила им проблем. А еще я чуть больше стала любить лучшую подругу, которая в момент моего горя просто была рядом, заботясь обо мне.

Однако если эти крохи позитива отбросить, превалирующее чувство, которое оставляет "Разделяя боль", — это разочарование. Да, мои ожидания — мои проблемы. Но я правда надеялась на более глубокое и познавательное погружение в такую непростую тему.

Я, пожалуй, не разделю всех восторженных отзывов на LiveLib  от этой книги. Сначала немного о том, почему я взяла её в руки. В жизни бывает всякое. А ещё жизнь - штука исключительно сложная и несправедливая. Поэтому, на мой взгляд, в каком бы положении ты не находился на данный момент, нужно попытаться быть максимально готовым ко всему. Ведь никогда не знаешь, какой опыт сможет пригодиться тебе в ту или иную минуту, а может и поможет спасти чью-то жизнь, остановить непоправимое, или облегчить чужие страдания. Для себя важным социальным навыком я вижу не только способность не сломаться самому в тяжёлой жизненной ситуации, что часто бывает критически сложно, но и попытаться максимально помочь окружающим. В надежде расставить что-то по местам в своей голове, сформировать в общих чертах какой-то план подхода к чужому горю - вот для чего в моих руках оказалась эта книга. Ну а теперь о книге.  Я склонна считать, что психология является одним из ответвлений психиатрии и, соответственно, должна быть больше подана в ключе философском или медицинском. У автора, судя по всему, на этот счёт другое мнение. Автор будет говорить с вами словами митрополитов, священников и рассказывать вам жития святых. Священники будут рассказывать вам как привести своих детей к пониманию смерти. Я ничего не имею против религии. Но с таким подходом я не согласна в корне, также, как не согласна и со многими рассуждениями. Церковь и профессиональная психологическая помощь находятся на разных полюсах, также, как наука и религия. И от психолога МЧС хотелось бы увидеть больше научно обоснованного подхода, нежели такую сильную религиозную составляющую. Это не исключает наличия сопереживания, какой-то душевности, сердечности и прочих человеческих чувств и качеств. Но есть столько научных трудов знаменитых психологов и психиатров, а мы опять ударяемся в религию. Психология должна быть языком вне религии уже просто потому, что в мире много атеистов, а также людей других вероисповеданий. И этим людям тоже может потребоваться помощь.

Мне очень важно было прочитать эту книгу. Иногда действительно не знаешь, как реагировать на потерю, как утешить близкого человека и что не нужно говорить в таких ситуациях тоже. Психолог очень доступно рассказывает о своем опыте работы в ЧС, и о переживании личных потерь, рассказывает о различных ступенях горя и что для чего необходимо.

Книга стоит в разделе «Религия», но в этом контексте написано всего 5% от силы и кто далек от православной веры вполне может пропустить цитаты из книги митрополита Антония Сурожского. Я бы больше к разделу психологии отнесла данную книгу.