
Ваша оценка3
(5)
Потряси клиента: дизайн-мышление для создания продуктов, вдохновленных реальными людьми
Создание лучшего клиентского опыта — задача, требующая системного видения и правильного набора инструментов. В книге представлен подход к решению этой задачи, разработанный экспертами Лаборатории дизайн-мышления Высшей школы бизнеса ВШЭ на основе систематизации лучших международных практик и c учетом специфики работы с потребностями пользователей на российском рынке. Настоящее учебное пособие содержит инструкции, шаблоны для заполнения и рекомендации, основанные на многолетнем успешном опыте при...
Жанры
Издательство:
Серия:
Бизнес-бук
ISBN:
978-5-17-165325-5
Год издания:
2024
Язык:
Русский
176 стр.
Возрастные ограничения:
16+
Рейтинг LiveLib
3,0
5 оценок
- 520%
- 420%
- 320%
- 240%
- 10%
Ваша оценкаПрочитали 5Хотят прочитать 12
Рецензии
На эту книгу еще нет ни одной рецензии. Ваша может стать первой.
Цитаты
Еще не добавлена ни одна цитата из книги. Ваша может стать первой.































