Активные продажи. 2-е издание

Книг по продажам огромное количество. Чем отличается эта от многих других? Это книга – переформирование, переформирование сознания. Будет полезна тем, кто не любит продавать или представляет сей процесс, как механический. Разумеется, здесь множество приемов, техник и живых примеров. Но основная фишка, на мой взгляд, это именно переформирование - осознание процесса продаж, изменение угла зрения. Если ты осознал, проникся, то будешь действовать с душой. Если используешь голые приемы, становишься пономарем из области «вам помочь?». Да, могите деньгами, если можете. Ведь такой ответ напрашивается? Автор под продажей подразумевает широкий спектр человеческих взаимоотношений и коммуникаций. «В 90 случаях из 100, взаимодействуя с другими людьми, мы что-то продаем». Исключения составляют: любовь, честь, совесть, отчизна, родители, дети, друзья, любимый человек. Все остальное продается. «Изменения пронизывают нашу жизнь». И если мы хотим быть впереди планеты всей или хотя бы шагать где-то рядом, то должны тоже научиться меняться и использовать изменения. Какие же темы в книге отражают изменения и радуют глубиной: Цикл продаж (и начинается он не с первого контакта, а с идеологии продаж – «правильная идеология важнее всех технологий продаж и приемов»). Выбор и реализация стратегии переговоров и продаж (тема рассматривается с восточной и западной точки зрения). Работа с возражениями. У опытного продавца всегда есть стратегия обработки возражений. А если понять, что есть возражения, то их можно предупредить заранее. Один из подводных камней возражений – это опасения и страхи. А зачем вгонять клиента намеренно в страхи, если можно вывести на выгоду? Переговоры о цене (конкретно, образно и психологично одновременно). «А в конечном счете, кто продает и ведет переговоры? Вы, ваша личность. И никакие методы и технологии не дадут вам столько, сколько может дать личная сила», - подводит итог Николай Рысев. Вы согласны?

Эта книга - плод огромной работы человека с большим опытом в продажах Николая Рысёва. Просто золотые стратегии ведения переговоров, полезные не только в продажах, но и в жизни! Хочется выучить наизусть от корки до корки. Автор озвучивает мысль, что лучше говорить о серьезных вещах, позволяя себе улыбаться, чем говорить о глупостях совершенно серьезно, и сам следует своему совету, поэтому читать его - одно удовольствие.

В книге подробно раскрыты такие любопытные стратагемы как «осадить Вэй, чтобы спасти Чжао», трёхлепестковый лотос продаж, стратегии 13 вопросов: вопрос на контакт, вопрос-мнение, вопрос о фактах, обоснованный вопрос, вопросы о результате, наводящие вопросы и т.д.

Чем больше деталей в вашей аргументации, тем больше клиент верит в неё и склонен принять решение в вашу пользу. (Эвристика репрезентативности)

В 99 случаях из 100 люди находят ошибки в том, что они говорят, как они говорят и как они при этом себя ведут. Попробуйте исправить эти ошибки. Работайте до тех пор и столько, сколько потребуется на доведения себя до уровня мастерства. Может быть, вам понадобится день, а может, год! Даже если три года уйдет на эту тренировку, это все равно лучше, чем всю жизнь жить наполовину.

Это чтение не просто поможет в карьере, оно помогает в самоанализе и саморазвитии. Рысёв заставляет задуматься о многих важных вещах, осознать то, что мы часто сами от себя прячем. Часто то, чего мы опасаемся, является скорее нашим миражом, чем объективным препятствием. Мы сами часто превращаем вопрос "что делать?" в вопрос "кто виноват?", не осознавая этого.