Если вы хотите услышать... «Активные продажи»
psyreader7 марта 2012Если вы хотите услышать субъективно важные для клиента вещи, задавайте открытые вопросы. Если вы хотите натолкнуть клиента на определенную мысль, задавайте альтернативные вопросы.
2 понравилось443