Сначала скажите "Нет"

Об этой книге узнала на обучение в школе бюро Горбунова. В книге описаны базовые принципы переговорщика и даны примеры применения. Как и любая теория без практики книга не принесет ценности, нужно тренировать на ежедневной основе применение правил, описанных в ней. Разложила по полочкам каждое правило и начала оттачивать в реальном общении проводя самоанализ. Как планировала встречу, какой результат получила, как вела себя в ходе встречи и многое другое.

Автор настаивает на позиции "не в порядке", что значит, что всегда "в порядке" должен быть ваш оппонент, а не вы. Важной составляющей успеха является отсутствие нужды и готовность сказать "нет", если условия не устраивают, ведь даже когда за услугой пришли к вам, вы в праве отказать, если вас не устраивает подход заказчика. Понятие "бюджета переговоров", тоже подхватила из этой книги. Бюджет переговоров это то время, энергия и деньги, которые вы потратили на переговоры с клиентом. Чем больше бюджет тем сложнее отказаться от сделки как ему, так и вам. И конечно же подготовка, любая встреча должна иметь повестку, но об этом то мы все знаем, скажет каждый из вас, а кто на практике действительно для каждой встречи планировал переговоры. Сделала для себя шаблон повестки на основе книги, делюсь с вами. Попробуйте перед каждой встречей заполнять повестку планируя встречу и вы заметите как изменятся ваши переговоры.

Еще автор отмечает как важно записывать ручкой ключевые тезисы встречи, чтобы не упустить ничего важного. Эту практику я ввела еще до Кемпа и с удовольствием пользуюсь и вам рекомендую.

Резюмирую: прочитайте книгу, выделите ключевые правила, перепишите для себя и начинайте применение хотя бы по одному в день до автоматизма и вы заметите положительные изменения.

Давайте отбросим в сторону истории о переговорах с японцами, корейцами и холодные звонки. Все остальное можно выразить гораздо проще

1) Win-win не работает
2) В любых переговорах сначала – «НЕТ»
3) Сохраняйте спокойствие

Если, есть примеры, где аргумент «Нет» приводит к выгодным условия, то почему нет примера, где «Нет» приводит к провалу? Общее впечатление крайне негативное, доверия к методике не возникло.

От книги опытного переговорщика я хочу получить в первую очередь практические советы, а не его размышления о гипотетической миссии каждого человека, видимо материала для книги было не много и Джим периодически разбавляет байками об управлении реактивным самолетом или важности постановки цели в продажах.

Если Вы сталкиваетесь с переговорами практически каждый день, если Ваши партнёры это крупные предприятия и с ними не обойтись без глубоких, а местами хитрых знаний, то это книга для Вас.

Здесь Вы найдете множество вариантов ведения переговоров, множество негативных и положительных вариантов, к чему они могут привести, а также, собственно, причину, почему же всё-таки у книги такое "отрицательное" название..

Я человек необщительный, переговоры веду разве что с соседскими котами, на работе с переговорами тоже особо не сталкиваюсь, поэтому мне эта книга была не особо полезна. Я её в этом не виню, всё-таки это просто не моя стезя.

Но что мне не понравилось, так это то, что хоть вроде и описано овердохрена страниц о переговорах, возникает чувство, что у человека, написавшего эту книгу, высоковатое ЧСВ и он не принимает никаких решений в области переговоров, кроме как своих, якобы проверенных опытом. Я всё же считаю, что человек - существо непредсказуемое и ни одна книга не расскажет нам, как действовать идеально, чтобы это привело нас к идеальному результату. Да, на заметку эту книгу взять можно, но в первую очередь смотрите всегда на ситуацию и на людей! :)