Рецензия на книгу
Start with No: The Negotiating Tools That the Pros Don't Want You to Know
Джим Кемп
artemyaroslavov2 февраля 2015 г.Давайте отбросим в сторону истории о переговорах с японцами, корейцами и холодные звонки. Все остальное можно выразить гораздо проще
1) Win-win не работает
2) В любых переговорах сначала – «НЕТ»
3) Сохраняйте спокойствиеЕсли, есть примеры, где аргумент «Нет» приводит к выгодным условия, то почему нет примера, где «Нет» приводит к провалу? Общее впечатление крайне негативное, доверия к методике не возникло.
От книги опытного переговорщика я хочу получить в первую очередь практические советы, а не его размышления о гипотетической миссии каждого человека, видимо материала для книги было не много и Джим периодически разбавляет байками об управлении реактивным самолетом или важности постановки цели в продажах.
1236