Правда о вовлеченности сотрудников. Причины, из-за которых люди ненавидят свою работу

Будь ты хоть врач, хоть юрист, хоть уборщик, хоть ведущий телеигры… не начнешь ежедневно измерять свои достижения – будешь приходить домой с непониманием, зачем вообще все это.

Когда журналисты спрашивали у Брайана, каким таким тайным способом ему удалось достичь подобных высот, тот, как правило, скромничал и отвечал, что он всего лишь относится к людям так, как хочет, чтобы относились к нему. И он говорил правду, поскольку подход свой применял скорее по наитию, нежели руководствуясь строгим набором правил.

Будь ты хоть королева, хоть рок-звезда - не можешь оценить своих достижений, не видишь смысла в своем труде, не интересен боссу как человек - начнешь ненавидеть то, чем занимаешься.

Многие компании обращают внимание на вопросы удовлетворенности только после того, как сотрудники начинают  увольняться. К сожалению, при разговоре о причинах ухода  люди склонны объяснять свой шаг большей заработной  платой у нового работодателя. Это приводит к тому, что руководители увеличивают зарплату и другие формы поощрения,  несмотря на то, что в прошлом это не приводило к продолжительным устойчивым улучшениям показателей текучки  кадров, удовлетворенности и производительности.

Хорошо  образованным людям часто сложно уловить простые решения.

Сотрудники должны иметь возможность самостоятельно  измерить свой вклад в общее дело и прогресс. Они не будут удовлетворены работой, если их успех зависит от мнения  или прихотей другого, пусть даже самого благожелательного  человека. Без осязаемых инструментов измерения успеха  и неудач мотивация в конце концов упадет: люди поймут, что  не властны над собственной судьбой.

Люди, которые ощущают себя  незаметной, безымянной серой массой, не могут любить свою  работу, и неважно, чем они занимаются.

Я верю в старую присказку, что, если что-то нельзя  измерить, это нельзя и улучшить.

Как в XVIII веке написал Сэмюэл Джонсон, людям чаще  нужны напоминания, а не наставления.