Месяц в небе

В бейсболе есть игроки, от которых требуется ряд физических умений, например быстро бегать и хорошо кидать мяч. Есть тренер, чья обязанность- привести имеющихся игроков в лучшую форму и выбрать правильную стратегию игры. И есть управляющий командой, чья роль охватывает деловые элементы процесса: выбор тренера и игроков, организацию тренировок и соревнований вплоть до наличия газировки в раздевалке.

Нередко бывает так, что сам игрок бегает быстро, но других учит плохо. Другими словами, прекрасно умеющий устанавливать отношения, слушать и понимать заказчика специалист не умеет руководить другими специалистами. Региональный руководитель полностью переходит в разряд играющего тренера, а порой и управляющего. Ему надо не только добиваться результатов через игроков в команде, но и создавать условия для их работы- определять систему комиссионных или договариваться о количестве ставок. На одном личном умении продавать далеко не уедешь, гораздо больше зависит от того, как ты подбираешь, учишь, мотивируешь и расставляешь по различным участкам работы сотрудников, как работаешь с другими функциями в штаб-квартире и разбираешься в стратегии бизнеса в целом.

Очень часто этот уровень оказывается для человека последним из-за непонимания разницы в требованиях к работам разного уровня в пределах одной функции.

Именно умение задавать сложные вопросы, спорить и убеждать других в собственной правоте является одним из важных качеств для продвижения в верхние слои компании... Некоторые линии поведения во многом определяются социальными факторами и воспитываются в нас с детства. Традиционные общественные нормы приветствуют в женщинах покладистость и добрый нрав куда больше великих завоеваний и страсти к приключениям...Те же, кто с детства вынужден соревноваться с другими, кого естественным образом втягивают в игры и развлечения, требующие риска и адреналина, кому не пеняют за помятые оборки и растрепанные волосы, чаще приобретают привычку думать за себя и без страха искать собственный путь. И именно это качество-умение быть возмутителем спокойствия- часто оказывается одной из необходимых составляющих перехода в лидеры корпоративной иерархии.

Руководителю очень важно быть позитивным: если несколько раз сказать сотрудникам, что у них ничего не получается, они перестанут пытаться. Это не значит, что любая идея хороша...но проще подвести человека к попытке выработать идею получше, чем срезать на взлете... Впрочем, негативизм проявляется не только в отсутствии веры в пользу определенных действий и критике чужих идей. Наше отношение к происходящему заразно: пожалуйтесь на здоровье, погоду и вектор мирового состояние- и собеседники начнут у себя болячки обнаруживать. Расскажите о чем-то светлом и хорошем- и атмосфера в комнате потеплеет на пару градусов. Если вы заметны- а чем выше руководитель, тем больше он на виду, - то и степень заразительности вашего настроения и отношения к жизни возрастает.