То, как мы воспринимаем людей вокруг себя, — последствие нашего прошлого и, с удручающей частотой, наших личных травм. Мы буквально не замечаем того, что игнорируется нашим мозгом. Если он направляет наш взгляд только на неприятные для нас вещи — только их мы и увидим. Если он рассказывает скрепленные причинно-следственными связями сказки о насилии, угрозе и предрассудках про, в сущности, безобидные вещи, то мы примем их за чистую монету. Таким образом, галлюцинаторная реальность, в центре которой мы живем, может резко отличаться от реальности человека, стоящего рядом с нами. Все мы существуем в разных мирах. Ощущаем ли мы этот мир дружелюбным или враждебным, в значительной степени зависит от того, что произошло с нами в детстве. По словам Принcтейна, «наш мозг в определенной степени непрерывно опирается на эти первоначальные воспоминания, датированные старшей школой, а мы этого даже не осознаём».
Негативные детские воспоминания вредят нашей способности контролировать людей вокруг. А для нас, одомашненных существ, другие люди — это самое важное. Все значимые персонажи истории будут испытывать подобные проблемы. Может показаться, что некоторые виды художественной литературы обходятся без таких персонажей — Индиана Джонс или, например, герои приключенческих историй о войне, вроде «Браво-два-ноль» Энди Макнаба, скорее сосредоточены на попытках контролировать физический мир, нежели социальный. Но даже им в конце концов придется схватиться с противоборствующим разумом — будь то в виде злодея или их собственного беспокойного, бунтарского подсознания.
Поскольку мы получаем первичные травмы, когда наши модели еще только строятся, проблемы, к которым приводят эти травмы, становятся частью нашей личности, усваиваются нами. Дальше приступает к работе повествование с его механизмами самооправдания и героизации, убеждающее нас, что мы не предвзяты или не ошибаемся — мы правы. Мы повсюду видим доказательства, подтверждающие правоту этого ложного убеждения, и отрицаем, забываем или отклоняем любые контраргументы. Всякий новый опыт как будто подтверждает нашу правоту. Мы вырастаем, выглядывая из этой неисправной модели мира, которая ощущается абсолютно ясной и реалистичной, несмотря на ее искривления и трещины.