Рецензия на книгу
Отель. Окончательный диагноз
Артур Хейли
Silverghost4 ноября 2016 г.гостиничное
Еще один мастер, создавший свой стиль и выдающий гарантированно качественный результат, за какую бы тему он не взялся.
И надо сказать, что несмотря на невзрачное название "производственных романов", они в первую очередь про дело, которое делают люди. О труде и посвящении своей жизни работе. Конечно, в условиях капитализма это зачастую преодоление суровых условий бизнес-джунглей, не всегда приятные разговоры и сложные решения. Но всех персонажей Хейли отличает преданность цели, и цели эти вполне положительные, приятные. Люди эти задают такую планку, которой хочется достичь, чтобы можно было гордиться собой."Отель" сплетен из трех основных мотивов: характеров и совести людей, работающих на отель и его хозяина; мыслей и чувств бизнес-воротил, чье время ушло и чье время приходит, столкновение стилей и подходов к работе; наконец, личные амбиции, желание сделать все правильно.
Соусом к этому салату идут подробности функционирования сложной системы под названием "Отель". Как все успевает кухня, как зарабатывают на чай портье, кто обеспечивает безопасность жильцов, какие права и обязанности есть у шефа службы безопасности. После этой книги, останавливаясь в отелях, я часто задумываюсь на тем, что остается за кадром того сервиса, которым меня окружают. Чем живут и что думают эти люди, как менеджеры обеспечивают нас всем необходимым и какие секреты таит отельная кухня.
6 понравилось
118