Omgiven av idioter : hur man förstår dem som inte går att förstå
Thomas Erikson
0
(0)
Это бета-версия LiveLib. Сейчас доступна часть функций, остальные из основной версии будут добавляться постепенно.
Thomas Erikson
0
(0)

К книге я подступилась с очень странного ракурса - моя компания проводила тренинг по Эмпатии к Покупателям, и уж очень было похоже, как будто авторы тренинга переняли модель Эриксона и добавили больше примеров и объяснений. Тренинг мне показался более полезным в сфере отношений с покупателями и в бизнесе, а книга - в межличностных отношениях.
Томас Эриксон предлагает модель, которая делит людей на четыре разных темперамента/цвета - холерики/красные (лидеры, темпераментны), сангвиники/желтые (оптимисты, любят внимание), флегматики/зеленые (спокойные, ценят стабильность) и меланхолики/синие (аналитики и перфекционисты, уделяют внимание деталям). Пока читаешь, узнаешь в описаниях себя, своих родных, друзей и коллег, что подкупает, потому что находишь не только то, что уже знал (например, Друг А любит шутить, быть в центре внимания, и фиг его перебьешь, потому что он говорит без умолку), но и объясняется, как общаться и обращаться с каждым типом людей (например, нельзя игнорировать такого друга, потому что он - социальная зверушка и без общения завянет). Я объясняю это совсем примитивно, но суть плюс-минус в том, что для каждого типа есть свои да/нет в отношениях и работе (например, такой друг не будет проверять и перепроверять работу на наличие ошибок, зато будет классно генерировать идеи).
Мне книга в целом понравилась, и я узнала много нового именно в плане общения. Я перестала обижаться на комментарии типа "Ну я же тебе правду говорю, что ты обижаешься?" от людей, которые соответствуют профилю красных, потому что после прочтения я поняла их образ мыслей в каком-то смысле (и не только их - другие цвета тоже). И это здорово, потому что я перестала загоняться, что эти люди хотят меня обидеть.
Единственный минус, который для меня есть в этой книге, так это то, что автор описывает как определить тип и как взаимодействовать с "чистыми" цветами (то есть если человек исключительно красный по характеру), хотя еще в самом начале книги он утверждает, что "чистых" характеров всего 5% (комбинации из 2х цветов - 80%, а комбинации из 3х - 15%). То есть ты понимаешь, как определять и взаимодействовать с 5%, но как работать с человеком, который в себе умещает 2 или 3 цвета, ты должен уже придумать и применить сам - в книге это не описывается. Поэтому я до сих пор не знаю, кто у меня коллеги по "цвету" - потому что в рабочей обстановке все ведут себя более-менее одинаково прилично (никто не орет друг на друга, как сделал бы чисто красный).
В целом, рекомендую все, кому интересна тема межличностных отношений.
Комментарии 0
Ваш комментарий
, чтобы оставить комментарий.