Рецензии

• 

  vuker_vuker

  25 июня 2026

  В друзья

  Жесть, как она есть

  Производственный роман о буднях колл-центра крупной торговой площадки. Причём, из-за массы поступающих на мой телефон холодных рекламных звонков, я и забыла, что колл-центр призван не только  нервировать население, а обрабатывать поступающие запросы и решать проблемы клиентов.

  Вот на такую работу и поступил бедолага, живущий с мамой на излёте своего третьего десятка. Поработав на овощебазе, грузчиком и разнорабочим где придётся, Денис Петровский находит объявление о приёме на работу в колл-центр. Убеждённый в том, что убалтывать людей и разводить их на покупки он уж как-нибудь сумеет, Петровский становится он-лайн "продажником".

  Книга написана довольно "грязным" языком. По моему внутреннему глубокому убеждению, на таком языке не стоит даже думать, потому что эта зараза обязательно распространится и "выползет на язык" и придётся всё время напрягаться, чтобы фильтровать речь и сдерживать цветисто-эмоциональные эпитеты, которыми полон этот текст.

  Оказалось что "Под маской овцы скрывался лев!!", предыдущий опыт работы дал Денису умение разбираться в людях и принимать тактически правильные решения. И почему такой талант долго не мог найти себе применения, мыкаясь по случайным заработкам? А, ну конечно, из-за обилия обсценной лексики. Но у него не только речь грязная, но и общее восприятие мира - даже девушке, которая ему понравилась, он дал прозвище "Орешек" по форме подтянутых ягодиц.

  Мы ничего не узнаем из романа о деловых или интеллектуальных качествах окружающих людей. Находчив, остроумен и безупречен только Денис. Остальные заикаются, натирают в волнении  себе соски, ковыряются в носу и поедают содержимое.  Они завистливы, тупы, агрессивны и ленивы. Даже лучший друг - мямля. Но это про планктон. А стафф состоит из людей безжалостных, жёстких, равнодушных и расчётливых. Для проведения в жизнь непопулярных решений и мер нанимается несколько "цепных собак", пытающихся выслужиться и стать когда-нибудь своими среди "высшего сословия". И кому-то это даже удаётся. Через постель или безукоризненную службу, готовность "стрелять по приказу, не раздумывая".

  И всё же я ставлю достаточно высокую оценку. Почему? Пускай рассказчик мне не очень приятен, но он рисует развёрнутую картину разветвлённого предприятия, где люди почти живут, работая по 14-16 часов в день, 5-7 дней в неделю, пытаясь заработать себе на жизнь, пока есть эта возможность. Многие из них не обзавелись ещё семьями, а потому весь коллектив пронизан эмоциональными связями, создавая большую эрзац-семью. Он кипит как адский котёл - привязанностями и неприязнями, враждой и дружбой, доверием и манипулирования этим доверием, честными амбициями и лукавыми трюками.

  Картина, нарисованная автором до боли напоминает ту, через которую пришлось пройти в дебрях  салонов связи моему знакомому, который пытался зацепиться в столице, не имея опыта достойной работы и местной прописки. Неглупый, вроде бы молодой человек, до сих пор верит, что получал там приличную зарплату, хотя это были только цифры. На руки он получал мизер, а остальное "по доброй воле" шло на махинации по выкупу контрактов для того, чтобы получить "премию" и чтобы их "точка" оставалась в высоком статусе. Плюс выплаты на штрафы и отчисления на "потери" - за украденный или повреждённый товар. Но если бы не это, то он бы "получал сотни тысяч!". "Поднажмите ещё немного, рай уже виден, ах, это ещё не он, значит за следующим поворотом. Налегай на вёсла ребята, ещё чуть-чуть!". Добровольное рабство с психологическими батогами.

  Немного странно было постоянно читать, как Петровскому "по фигу" на мнение окружающих, но весь долгий финал рассказчик смакует мысль "как он доказал ИМ, не взявшим его с собой в лучшую жизнь!" и впечатление от произведения стремительно пикирует. Очень уж бесхитростно рассказчик жонглирует названиями брендов статусных гаджетов, ставших ему доступными, и прочими приметами обеспеченной жизни

  Достаточно удовольствия мне доставил момент, когда "Пижон" со своим приятелем занял места облюбованные Денисом и Лео. Те вышли покурить, а вернувшись, Денис обнаружил нагло ухмыляющегося Пижона, на своём стуле, а свои вещи, бронировавшие места, брошенными куда-то подальше. "Какие такие вещи? Не было тут ничего!". Ноги свои Пижон заплёл вокруг стула, попробуй стряхни такого наглеца. Нашлась управа. Красивая сцена. До сих пор смеюсь.
  

  Мне в какой-то степени даже захотелось стать таким Денисом Петровским, который, услышав про выбор между штрафом и участием в невыгодной сделке, быстро подсчитывает приход-расход, выбирает штраф и спокойно, не расстраиваясь, продолжает курить. Выбор сделан - волноваться больше не о чем. Насколько меньше стрессов было бы в моей жизни, если бы я вовремя научилась так безэмоционально относиться к уже сделанному выбору.

  Чем полезно чтение книг, что с их помощью в памяти собирается коллекция образов,  к которым можно "взывать" в сложные моменты, оживляя в памяти их пример. Мне не раз помогало.

  Читать далее

  19 понравилось

  2

  65

Цитаты

Подборки с этой книгой

• • 
  • 
  • 

  КРАСНЫЕ

  • milk_with_cookies
  • 216 книг