Четкая инструкция к переговорам
Книга представляет собой буквально инструкцию. В конце книги вы найдете памятку, как пошагово провести переговоры. Как к ним подготовиться. На протяжении всей книги подробно описывается каждый аспект переговоров (саммари которых и есть в конце). Частично уже что-то применяю. Структура очень удобная - в конце каждой главы есть резюме. Думаю, что буду к ним возвращаться, когда предстоят какие-то важные переговоры или торги. Самое ключевое, это наверное: - "нет" не означает нет - нельзя задавать вопрос "почему?", лучше задать вопросы "как", "что" - согласие - ищите черных лебедей (обстоятельства внешние, которые влияют на ход переговоров) - всегда заходите в переговоры с пониманием нижней границы - вызвать смех своим нелепым предложением - это начало переговоров - используйте подробные цифры (которые заканчиваются не на 0), чтобы показать реальность расчетов - добавляйте позитивного подкрепления к вашим выражениям, но гните свою линию
5 понравилось
