Если я исхожу из того, что мой собеседник не разделяет наши отношения и мои желания, во мне возникает внутренний конфликт. Если я хочу защитить наши отношения или избежать негативной реакции, мне придется отказаться от собственных потребностей, но тогда я решу проблему за свой счет.
если я считаю, что мои желания будут услышаны и приняты, мне легче их выразить. Человек, с которым я разговариваю, может быть не согласен со мной, но наши отношения это выдержат, ничего плохого не произойдет.