Еще
Логотип LiveLibЛента
Марина Вострикова - Книга про бизнес и сервис
User AvatarВаша оценка
3,5
(2)

Книга про бизнес и сервис

Марина Вострикова
Эта книга – практическое пособие для всех, кто хочет сделать своих клиентов счастливыми и вырасти профессионально. Она будет полезна как начинающим, так и опытным специалистам в области клиентского сервиса, маркетинга и продаж. Автор – высококвалифицированный руководитель клиентской поддержки в IT-компании. На примерах из опыта мировых компаний и личной практики автор излагает свою уникальную методику тестирования сервисного состояния и разрабатывает пошаговый план действий, которые помогут нала...

Издательство:

ИД Человек слова

ISBN:

978-5-6046301-7-4

Год издания:

2023

Язык:

Русский

Возрастные ограничения:

6+

Рейтинг LiveLib

3,5
2 оценки
  • 5
    50%
  • 4
    0%
  • 3
    0%
  • 2
    50%
  • 1
    0%
User AvatarВаша оценка
Прочитали 2Хотят прочитать 2

Рецензии

На эту книгу еще нет ни одной рецензии. Ваша может стать первой.

Популярное

Цитаты

Еще не добавлена ни одна цитата из книги. Ваша может стать первой.

Подборки с этой книгой

Все подборки