Пиар да Винчи, или Как сделать новость из ничего

Отвечать на хейт можно, а иногда даже и необходимо. Всегда помните, что вы делаете это не для самих хейтеров, а для всех, кто будет это читать.

Хейтеры — это такие же амбассадоры, только со знаком минус

К хейтерам нужно относиться как к неким помощникам, которые помогают подсвечивать какие-то недоработанные части бизнеса. А можно — как к фанатам, и по большому счету они не сильно отличаются, ведь по сути делают то же самое — рассказывают о вас большому числу людей. В конце концов, мы, люди, любим негатив, с удовольствием читаем о нем. Поэтому даже негативные упоминания играют на руку компании или публичной личности.