Мама, я тимлид!

Делать определенную работу и говорить про эту работу - это два совершенно разных навыка.

Найти баланс между достаточным котролем и микроменеджментом бывает сложно, и возможно, иногда вас будет кидать в крайности.

Если кандидат хорошо справился с заданиями, но почему-то вам не нравится, отказать ему в работе - ваше святое право.

Следует увольнять того, кто ведет себя нечистоплотно и всё время валит вину за провалы на других. Либо постоянно изображает жертву обстоятельств.

Стоит увольнять сотрудников, которые постоянно конфликтуют и разрушают рабочую атмосферу в команде.

Отличный способ проверить человека - сделать его наставником какого-то начинающего специалиста.

Мы не устанем потрясать мир величием своего слабоумия.

Вовремя расстаться - тоже неплохой навык.

За что его хвалить, если он просто выполняет свою работу, верно? Вот уже полгода или год он отлично делает свое дело, но что-то совсем не тянет на повышение! Может быть, его вообще уже стоит уволить, раз он не развивается?

При появлении таких мыслей полезно себя одернуть и вспомнить, что качественное выполнение обычных задач это уже повод сказать человеку спасибо.

Качественное выполнение обычных задач — это уже повод сказать человеку спасибо.

Приучите людей к тому, что задавать вопросы кому угодно и когда угодно, независимо от должностей, - это нормально (я не имею в виду крайности, когда человек банально проявляет нетактичность и не дает высказаться никому или перебивает кого-то посреди важной мысли).

Мало просто поставить цель, важно постоянно о ней напоминать и проверять, все ли усилия коллектива направлены в нужное русло.

Худшее, что вы можете сделать для своей команды, — четко очертить свою зону деятельности и никогда не решать проблемы вне этой области. Будьте человеком, который просто берется и делает, а не тем, кто ищет виновных.

Чем счастливее каждый сотрудник в вашей команде, тем лучше будут результаты его работы.

Идеальным итогом беседы станет вариант, когда сотрудник сам придумает хорошее решение проблемы благодаря вашим наводящим вопросам. Люди намного комфортнее себя чувствуют, когда делают то, к чему пришли сами, чем выполняя действия, навязанные кем-то.

На первой встрече я всегда подчеркиваю, что, если в процессе работы случается что-то плохое наладить контакт с коллегами и т.д., надоела задача, не получается надо сразу сообщать мне. На первый взгляд, уточнять это излишне, проблема есть, то ее надо разрешить. Но люди очевидно, что если сложные существа, они по разным причинам могут стесняться говорить о проблемах.

Хорошая практика проводить регулярные встречи с подчиненными с глазу на глаз. Даже если у вас дружная команда и вы довольно тесно общаетесь, сотрудники далеко не все могут рассказать на людях

Если вы стали руководителем в большой компании, узнайте на всякий случай, какими инструментами поощрения вы располагаете. Я, например, далеко не сразу узнала, что могу заказывать «сабантуй» за счет компании несколько раз в год без каких-либо сложностей.