45 татуировок продавана

Эту книгу полезно читать некоторым продавцам на постсоветском пространстве - тем, кто до сих пор носит на голове корону и считает, что хамить людям и игнорировать их потребности - в порядке вещей. И так же, как и предыдущая книга этого автора, она может быть интересна и людям, не связанным напрямую с продажами. В книге есть и специфические продаванские главы типа "Прием отчетов - не время для обучения", так и понятные всем и применимые ко многим другим профессиям: "Каждый из нас - продавец радости!" и "Встречают по одежке. Да и провожают тоже". Да, порой Максим Батырев формулирует татуировку жестко, но каждый тезис прожит и выведен им самим на практике.

Прослушав аудиоверсию этой книги, первое, что я поняла, я совершенно неудачно выбрала формат чтения. Надо было выбирать бумажную книгу или, на крайний случай, электронную.
Потому что смысл этой книги - обучение. Она содержит список конкретных инструментов с подробными объяснениями автора. А раз это книга для обучения, то в процессе чтения мне хочется иметь возможность делать заметки, оставлять закладки, подчёркивать интересные или важные для меня места.
В этом же случае, я сначала прослушала всё от начала до конца, а потом поставила на повтор, составляя конспект, пропуская куски и останавливаясь на особенных для меня местах.
Не всё в этой книге мне показалось важным для моей работы, но понравилась чёткая структура и конкретные советы и идеи. Что-то я уже и так делала интуитивно ("Чем больше общего с клиентом, тем выше вероятность продажи", "Люди покупают у людей"), что-то получила из предыдущего опыта ("Дорого - у продавца в голове"), а что-то постараюсь взять на вооружение ("Ищите внешние мотиваторы", "Всегда управляй сроками", "Делай как если бы...").
Эта книга была мне интересна именно потому, что воды в ней мало. Есть примеры из жизни, стихи и даже анекдоты, но всё очень по делу и со смыслом.
Понравилось, что читал автор. Это придало изложению харизму, и создавалось впечатление личной беседы или тренинга.
Теперь я заинтересовалась и другими его книгами.
И хотя эта книга, на мой взгляд, ориентирована больше на работников корпораций с большими отделами продаж, для владельца небольшого книжного магазина тоже нашлось много полезного.

Как-то наткнулись в Авито на очень интересное описание товара. Дословно не вспомню, но помню муж сказал "Блин, этот человек продаст все что угодно". В это же время у меня зажглась лампочка -   "Вот чему я должна научится - стать номером 1 в продажах".

Этому учит в своей книге М.Батырев -  принципы,  техники, реальный опыт.

Навык продаж - пугал меня. Но читая книгу и изучая принципы Максима - "Люди покупают у людей", "Даже то, что бесплатно, нужно уметь продать", "«Дорого» – у продавца в голове!" - я понимаю что навык пригодится везде.
Не важно вяжешь ты на заказ, ведешь блог или работаешь в найме - каждый что-то продает. И если научится делать это грамотно, если научить этому большую часть людей и посеять в их головы важность этого навыка, то мы все останемся в выигрыше.
Потому что каждому приятно,  когда тебя обслуживают качественно.  Когда продавец выполняет свою работу добросовестно и от души.
А не с хамоватым видом отмахивается от тебя, показывая что ты отвлекаешь его от важных дел на рабочем месте. И не важно, что главная обязанность этого человека - продавать.
Визитная карточка любого предприятия - продавцы. И пусть у вас будет самый крутой менеджмент,  обертка и продукт,  но продавец хамло - вы обречены на провал.

Эта книга попала мне на глаза, когда пришла очередная рассылка от одно из книжных магазинов, на которые я подписана. Я перешла по ссылке, прочитала аннотацию и захотела её купить. Добавила её в свой wishlist и получила её на день рождение от моей подруги. Полученные таким образом книги становятся в два раза ценнее для меня. Я читала её на протяжении нескольких лет. Это моя первая книга по продажам. Информация ёмкая, всегда есть о чень подумать. Плюс мне не хотелось с ней торопиться. Моя работа лишь косвенно связана с продажами, но чем дольше я живу, тем больше понимаю ценность этого умения для моей жизни. А это прекрасная книга утвердила меня в выбранном мною пути работы с клиентами и продажами, и систематизировала всё в голове. Оставляю на полке и буду заказывать аналогичную про менеджера.