Ваша оценкаКлиентоориентированные компании уделяют внимание качеству обслуживания, оперативно решают проблемы клиентов, предлагают гибкую систему скидок. Однако у каждого клиента свои уникальные особенности, и без их учета даже самая клиентоориентированная компания может использовать свои ресурсы неэффективно.
Профессор маркетинга в Школе бизнеса Уортона Питер Фейдер убежден, что компаниям для достижения лидирующих позиций в своих отраслях необходимо взять на вооружение стратегию клиентоцентричности. Ключ...
Жанры
Издательство:
ISBN:
978-5-9614-3690-7
Год издания:
2020
Язык:
Русский
Возрастные ограничения:
16+
Рейтинг LiveLib
3,6
10 оценок
- 530%
- 430%
- 330%
- 20%
- 110%
Ваша оценкаПрочитали 12Хотят прочитать 44
Рецензии
На эту книгу еще нет ни одной рецензии. Ваша может стать первой.
