Цитаты из книги Как чашка за чашкой строилась Starbucks

В нашем постоянно меняющемся обществе самые мощные и долгоживущие бренды строятся от чистого сердца. Они искренни и устойчивы. Их фундамент прочнее других, потому что их укрепляет сила человеческого духа, а не рекламная кампания. Долго живут только компании, обладающие оригинальностью, неподдельностью.

Если ты попал в яму, перестань копать!

Если вы говорите, что у вас никогда не было шанса, возможно, вы им просто не воспользовались.

Если рассматривать бабочку, исходя из законов аэродинамики, она не должна уметь летать. Но бабочка этого не знает, потому и летает.

Неудача вполне может настигнуть вас неожиданно, но удача приходит лишь к тем, кто ее планирует.

Что идет от сердца, западает в сердце.

Крепость металла, из которого сделан человек, проверяется самообладанием в любых неожиданных ситуациях.

Если вы хотите построить великое предприятие, придется набраться смелости. Мечтая о чем-то малом, вы никогда не преуспеете в большом. Для многих людей достаточно и малого. Но если вы хотите, чтобы мир заметил вас, чтобы ваше творение жило в веках, дерзайте.

Кому нужна мечта, до которой можно дотянуться рукой?

Пережитое готовит вас к последующему. Вы просто не знаете, каким оно будет.

Когда он протянул мне фарфоровую кружку, наполненную свежезаваренным кофе, его пар и аромат, казалось, обволокли моё лицо. Добавлять сахар или молоко было кощунством.

Чтобы оставаться впереди всех, всегда держите наготове следующую идею. Р. Кантер

Мы судим о себе по тому, что способны совершить; окружающие судят о нас по тому, что мы уже совершили.

Чему можно научиться у того, кто знает меньше вас? Возможно, они будут какое-то время потакать вашему самолюбию и с готовностью выполнять приказания, но они не помогут вам расти.

Подумайте о кофе как о музыкальном диске. Можно слушать его в специальной комнате для прослушивания, которую вы обустроили специально для этой цели в подвале дома, где нет отвлекающих звуков, где можно надеть наушники и услышать партию струнных или гобоев, или попытаться расслышать каждый маленький щелчок или скрип ногтя Эрика Клэптона об гитару. Другое дело - вставить его в проигрыватель в машине, открыть все окна и начать орать во всю глотку. Музыка та же, а подход другой.

Некоторые люди видят вещи такими, какими они есть, и говорят: "Почему?" Я вижу то, чего никогда не было на свете, и говорю: "Почему бы и нет?" Д.Б.Шоу

В этическом вакууме этой эпохи люди жаждут, чтобы их вдохновляли. Даже если это только кино, или телепрограмма, или чашка превосходного кофе, им нужна передышка от той негативной суеты, которая заполоняет всё. Когда вы входите в театр или выбираете хорошую книгу, это значит, что вам просто нужно передохнуть.

Наилучший руководитель - тот, кто обладает достаточным чутьём, чтобы выбрать подходящих людей, способных выполнить нужную работу, и достаточной сдержанностью, чтобы не путаться у них под ногами, пока они её делают.