Отзывы о книге Predictably Irrational

Книга описывает особенности поведения человека, его иррациональную составляющую, которая, как ошибочно полагают сторонники классической экономической теории, либо не играет никакой роли, либо ее влияние на принимаемые нами решения незначительно.

В каждой главе автор описывает эксперименты со студентами университетов, сделанные им вместе со своими коллегами, которые выявляют, что люди, на самом деле, больше подвержены таким факторам, как эмоции, социальные нормы и т.д., чем они сами могут это осознавать. Однако, несмотря на это, Ариэли подчеркивает, что "наше иррациональное поведение не является случайным и бессмысленным - оно носит систематический характер и вполне предсказуемо." Поэтому он призывает читателей к осознанности: зная об этих человеческих особенностях, каждому будет легче обнаружить их в себе и, соответственно, контролировать их.

Хоть какие-то мысли автора не явились для меня открытием, некоторые моменты я взяла себе на заметку. Книга написана лёгким языком, поэтому она быстро читается. Я рекомендую ее каждому, кто интересуется психологией, поведением человека и маркетингом.

С Дэном Ариели я познакомился слушая краем уха лекции TED. Обычная история, какой-то там мотивационный эксперимент поставили на предмет того, что чем больше человеку платят денег, тем больше снижается его продуктивность. Ну и ладно, в принципе понятно, что постоянно повышая бонусную часть нельзя до бесконечности повышать продуктивность и где-то будет предел. Не очень-то и зацепило.

В этой книге автор простыми экспериментами показывает, как работает наше мышление при выборе того или иного продукта. Особенно меня зацепил пример с нулевой стоимостью или бесплатным чем-то. А ведь правда, бесплатное действует гораздо сильнее чем нечто стоимостью, скажем, 1 рубль!

Сравнение между несравнимыми предложениями - это тоже шик. И главное, совершенно понятно, как это можно монетизировать. Действительно, просто нужно поправить прайс лист компании добавив одну опцию - и вуаля! А для тех товаров, что входят в комплект поставки - изменить на "бесплатно!".

Хотя я и совершенно недоволен стоимостью книги и тем фактом, что нельзя скачать в сети, могу уверенно сказать, что возврат инвестиций (ROI) в данном случае происходит явно в момент пересмотра своих привычек (пить кофе в Старбакс, скажем) и анализа причин, легших в их основу.

Я рекомендую эту книгу всем, кто хочет понять почему его самого привлекают бесплатные товары, почему он при прочих равных выберет не самый дешевый и не самый дорогой продукт, что лежит в основе мотивации работать и как работодатели ловко используют социальные нормы чтобы растянуть ваш график с 40 часов в неделю до 50 и выше, а так же понять, как на всех этих иррациональных стратегия делают деньги производители и что вы, зная об этом, можете им противопоставить.

Довольно интересно и посследовательно препарированы различные когнитивные искажения, которые каждый из нас встречает в повседневной жизни. "Почему я думаю, что я думаю?" - автор не зря советует после каждой главы сделать перерыв и подумать о том, что только что прочитал. Безусловно, не все главы книги одинаково интересны, но каждая оставляет пищу для размышлений. Действительно, вопреки мнению классической экономической теории, человек не является рациональным агентом и находится под влиянием не только рыночных сил. Но, значение о возможных когнитивных искажениях, как минимум, помогает не попасться на стандартные уловки и стать чуть более рациональным в своих решениях.