Когда вы встраиваете наставничество в функциональные обязанности младшего руководителя (мастера, начальника участка и других менеджеров), который сам освоил эту работу, вы полностью меняете основы, надежность и качество обучения сотрудников.
На всех уровнях в трех представленных нами компаниях люди рассказывали об интересе и чувстве ответственности, которые они испытывают в связи с совершенствованием своей работы (как раз за это не платят в обычных организациях).