За часів існування виключно звичайної пошти люди, як правило,писали листи тільки, аби розповісти щось важливе. Замість писати перше, що спаде на думку, вони ретельно обмірковували, що саме хотіли сказати та як краще це сформулювати. Надіславши листа, вони очікували отримувати таку саму подуману відповідь. Більшість людей писали та отримували не більше декількох листів на міясць і нечасто почувалися зобовязаними відповісти одразу. Сьогодні ж я отримую десятки електронних повідомлень щодня, причому всі від людей, які очікують на негайну відповідь. Ми думали, що заощаджуємо час, а замсіть того розкрутили колесо життя у десять разів швидше, ніж колись, та зробили наші дня значно тривожнішими та напруженішими.