Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

Рузвельт знал, как знают все лидеры, что самый верный путь к сердцу человека — это беседа с ним о том, что он ценит превыше всего.

Франклин Д. Рузвельт знал, что один из самых простых, самых доходчивых и самых действенных способов завоевать  расположение окружающих — это запоминать их имена и внушить им сознание собственной значительности.

итак, если вы хотите нравиться людям, соблюдайте правило второе : улыбайтесь.

человека с улыбкой на лице всегда принимают радушно.

я также отказался от привычки всех и все критиковать. теперь вместо осуждения я высказываю одобрение и похвалу. я перестал говорить о том, чего я хочу. сейчас я пытаюсь понять точку зрения собеседника.

вскоре я обнаружил, что все улыбаются мне в ответ. тех, кто приходит ко мне с жалобами или обидами, я встречаю доброжелательно. я улыбаюсь, слушая их, и мне становится гораздо легче уладить все недоразумения. я убеждаюсь в том, что улыбки приносят мне доллары — много долларов ежедневно.

дела звучат громче всяких слов, а улыбка говорит : «вы мне нравитесь. вы делаете меня счастливым. я рад вас видеть».

вот почему собаки пользуются такой любовью. увидев нас, они выказывают нам  свою радость всеми доступными способами. поэтому вполне естественно, что и мы рады их видеть.

Приветствуйте людей с радостно и с энтузиазмом. Применяйте тот же метод, когда  кто-либо звонит вам по телефону. Произносите слово «алло» таким тоном, который даёт собеседнику понять, до чего вы довольны тем, что он вам звонит.

Посему люди должны интересоваться вами, если только вы первым не заинтересуетесь ими ?