Цитаты из книги Бизнес без MBA

"Не бойтесь попробовать, ошибиться и попробовать снова. Не бойтесь сдаться. Миру всё равно, получилось у вас или нет. Мир вас не осуждает и не следит за вашими успехами - не считая кучки лузеров, которые вам завидуют, - в остальном мир живет своей жизнью. Можно совершать сколько угодно попыток, пока у вас не получится. И потом совершать столько же попыток и даже больше, чтобы получилось еще лучше."

"Проговаривать багаж всегда больно и неприятно, потому что, если бы это было легко и приятно, это не было бы багажом. Темы, которые становятся багажом, обсуждать неловко, странно, как будто неуместно. Проще промолчать и сделать вид, что ничего не было. Но именно это замалчивание и создает багаж."

"Проговаривание действует волшебно, как щелочь на кислоту, вода на угли, а подписанный акт - на бухгалтерию."

"Иногда люди думаю так: "Суд - это источник справедливости. Если тебя обижают, иди в суд. Он защитит тебя и накажет обидчика." Это наивная позиция, суд так не работает. У суда нужно просить конкретное решение по конкретному вопросу. Суд - от слов "рассуди нас.""

"Формулируйте полезное действие бизнеса: иногда безопасность важнее скорости, качество важнее цены, а красивый интерьер важнее широкого ассортимента."

"Часто люди покупают не потому, что у вас хороший сервис, а потому, что вы рядом, вы быстрее, вы дешевле."

Хороший трюк - уступать в цене на якорный товар, зарабатывая на побочном.

Совершенно не страшно провалить бизнес, заморозить его, продать, начать новый, попробовать что-то новое. Нас учили, что в жизни всего должно быть по одному: супруг, работа, об-разование. Но жизнь долгая, и если начал бизнес, не думай, что он навсегда. Лучше сделать три предприятия, одно из которых станет успешным, чем одно неуспешное.

Не получается - попробуй другое. А если получается - успехов и процветания!

В хорошем бизнесе вам должны больше, чем вы должны другим. То есть де-биторка больше кредиторки.

“Деньги надо «красить»: тут ваши, там чужие, эти от основной работы, те кредитные и т. д.”

“Первая главная причина кассового разрыва — клиенты платят вам с отсрочкой, а вам платить поставщикам надо прямо сейчас. Это нестрашно, случается сплошь и рядом.Обычно при кассовом разрыве передоговариваются с клиентом или берут кредит.Второй вариант кассового разрыва — вы незаметно для себя потратили”

“Люди придумали записывать, кто, сколько, когда будет платить. Если записывают, как двигались деньги в прошлом, это называют отчетом о движении денежных средств — ОДДС (еще иногда — cashflow). Если планируют на будущее — это называют платежным календарем.”

“Нас учили, что в жизни всего должно быть по одному: супруг, работа, образование. Но жизнь долгая, и если начал бизнес, не думай, что он навсегда.”

“Есть и другие способы: улучшить сервис, переложить расходы на клиента, сделать пакетное предложение, дополнить опорный товар и др.”

“повысить прибыль: 1. Увеличивать выручку — чтобы у нас было больше клиентов, больше продаж. 2. Закупать дешевле — чтобы с каждой продажи мы тратили меньше. 3. Уменьшать другие операционные расходы — снижать аренду или платить меньше зарплат. 4. Платить меньше налогов и взносов (в пределах закона)"