Гений коммуникации. Искусство притягивать людей и превращать их в своих союзников

Он тем временем продолжал: – Я раскрою вам один секрет. Я скажу слово, которое всегда использую, когда люди спрашивают, как у меня дела. Это невероятно сильное слово, и оно начинается с буквы Ф . «Наконец-то начинается что-то интересное!» – подумал я, с жадным нетерпением предвкушая, когда же он произнесет это самое слово на букву Ф . – Давайте кто-нибудь спросите, как у меня дела, – настаивал он. Я тут же подал голос из первого ряда: – Как у вас дела? – на что он ответил: –  Фантастически!  – сказал он. Это и было то слово, которое он использовал и которое рекомендовал использовать другим. Он утверждал, что, произнося его, вы у любого собеседника вызовите симпатию и желание быть рядом с вами.

Следовательно, ваша задача – просматривать новостные ленты в соцсетях, не забывая похвалить, поздравить и прорекламировать других: друзей, коллег и подписчиков. Будьте щедры в перепостах. Рекламируйте людей напропалую. При таком методе действий происходят две прекрасные вещи. Во-первых, когда вы будете что-то рекламировать, вас с гораздо меньшей вероятностью осудят как хвастуна – или, того хуже, как хвастунаскромнягу. Во-вторых, у вас появится очередь из людей, с радостью готовых прорекламировать вас и вернуть любезность за те разы, когда вы поддерживали.

Предположим, вы дома и хотите, чтобы ваш муж помыл посуду, но не хотите доставать его. «Я тут знаешь о чем подумала? – можете сказать вы. – Что, если нам полностью перейти на бумажную посуду и пластиковые приборы? Это влетело бы в копеечку, но нам больше не пришлось бы мыть столько посуды». Если же вы, напротив, хотите пойти позитивным путем, можно сказать: «Давай после того, как переделаем все домашние дела, ляжем в обнимку и посмотрим кино».
В любом случае довольно скоро вы услышите от мужа: «У меня идея! Давай-ка я помою посуду». Уверен, вам это понравится, даже если придется согласиться, что это не ваша идея.

В классической книге по бизнесу «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» Дейл Карнеги рассказывает следующую историю, которая, мне кажется, проникает в самую суть того, что я имею в виду.
«Лично я обожаю землянику со сливками, но выяснил, что по какой-то неизвестной причине рыба предпочитает червей. Так что, отправляясь рыбачить, я не думал, чего хочу я сам. Я думал, чего хочет рыба. Я не наживлял крючки ягодами. Вместо этого я подергивал перед носом у рыбы червяком или кузнечиком и говорил: “Не хочешь ли отведать этой вкуснятины?”»