ВкусВилл. Как совершить революцию в ритейле, делая всё не так

Интересно написано. Много цифр, фактов и управленческих решений.

С огромным удовольствие прочитала книгу про ВкусВилл. Философия компании стала мне более понятна. Дейчтвительно, многие принципы работы ВкусВилла идут вразрез с тем, как это принято в России, но именно это и отличает их от многочисленных конкурентов. Особенно понравились 2 вещи - про работу с отзывами клиентов и про книжный клуб.
И конечно, после прочтения такой книги сложно не стать лояльным клиентом ближайшего магазина этой сети.