ВкусВилл. Как совершить революцию в ритейле, делая всё не так

Про как гендир “ВкусВилл”-а не сдавался, несмотря на трудности, следовал своим принципам.
Люблю компании с традициями, в этом есть что-то завораживающее, это консанта, уверенность в завтрашнем дне для сотрудника. Недаром они пишут о продавцах, которые работаю во “ВкусВилл” не первый год.
Очень честное описание трудового процесса, непростых рабочих дней.
А еще совершенно поразила информация о корпоративной культуре чтения и книжных дискуссиях в коллективе, собственной библиотеке. Фантастика! И респектище.

В книге, обо всем написано честно и просто, от истории создания и продвижения, до деталей управления и отличий от других компаний.
Книга не выставляет компанию ВкуссВилл идеальной. Нет приторно сладкой истории успеха, но и трагичность неудач так же отсутствует. Нет высокомерия и искусственности. Читая, ты чувствуешь что бизнес это не что-то из параллельного мира. Здесь он показан человечным.
Все шаги компании описаны детально и последовательно, нет никакой размытости и обобщённости. Автор не старается чему-то научить, а искренне делиться опытом компании без прикрас. Книга читается легко и увлекательно. Из приятных мелочей фотографии, книжные рекомендации и цифры компании.

P.S. В некоторых моментах были не совсем понятны объяснения, более сложных процессов, например про систему обещаний.

Книга о том, как был построен один из самых честных и клиентоориентировнных бизнесов в России! После ее прочтения я искренне начала уважать создателя Вкусвилл, мне очень импонируют его ценности и философия бизнеса. В книге честно и открыто описываются не только взлеты, но и падения компании. Ничего не бывает идеальным и совершенным в этом мире, но очень важно уметь во время осознать свои ошибки, проанализировать их, исправить и двигаться вперёд - такой вывод я для себя сделала после прочтения книги. И это касается не только бизнеса, но и жизни. В книге нет никаких мотивирующих лозунгов, автор повествует о становлении вкусвилла, которое очень вдохновляет и заставляет задуматься о многих вещах.

Я считаю пищевую промышленность, позволившую интенсивно использовать ограниченные природные ресурсы и ДЁШЕВО кормить миллиарды людей, одним из самых важных достижений человечества. Консерванты, ГМО, глюконат натрия и вот это всё - такие же крутые вещи, как полёт в космос и интернет.

А компании, которые эксплуатируют концепцию натуральности продуктов - это неолуддиты, наносящие обществу вред, который вряд ли можно оценить, но не сомневаюсь, что он огромен.

При этом мне нравится подход к бизнесу, описанный в книге: доверие, широкие полномочия сотрудников, эксперименты, здравый смысл. И хотя зачастую люди во ВкусВилле решая какие-то задачи изобретают велосипед, это лишний раз доказывает, что найденное решение - это лучшая практика для этих задач в сложившихся условиях.

Однако к любым историям успеха следует относится с долей скепсиса. Вполне вероятно, что причинно-следственная связь действует в другую сторону: не компания успешна, потому что в ней применяют такие методы, а успех компании и растущий сегмент рынка прощают ей любую дичь в управлении :)