Отель

Артур Хейли мастер производственного романа. Автор очень детально подходил к написанию книг, самостоятельно погружаясь в работу каждого специалиста.
«Отель» хорошее произведение, где можно подробно увидеть всю «кухню» изнутри: работа персонала, ресторана отеля и даже переработка мусора (это отдельная тема, которая действительно меня удивила).
Произведение написано в 1965 году, за основу взят независимый отель the St. Gregory в Новом Орлеане, находящийся на пороге кризиса. Стоит отметить, что весь роман — это пять дней из жизни отеля, но погружаясь в историю, есть ощущение, что события, произошедшие меньше, чем за неделю охватывают десятилетия.
Помимо функционирования отеля, читатель узнает отношение каждого персонажа к своей работе и системе. Хейли показал творящий хаос, творящийся в кулуарах: воровство, коррупция и даже разврат, чего на первый взгляд не видит обычный постоялец и даже руководство.
Герои книги прописаны ярко и четко. Одни вызывали неприязнь, другие-жалость и уважение.
Читая романы автора, я больше погружаюсь не в историю персонажей, а именно в производственную часть, настолько захватывают описания. Книга хороша, познакомиться с ней стоит однозначно, такие произведения и становятся классикой.

И любовная линия, и криминал, и детектив, и черно-белые отношения, и даже расчлененной жести капелька. Но основа – традиционно разбор конкретной сферы бизнеса.

Несколько интересных фактов о гостиничном деле. Любопытно, какие из них актуальны в наше время.

Спокойное и размеренное повествование, чуть эмоционально, но весьма предсказуемо (кроме лифта).

Так и хочется сказать голосом учителя русского языка и литературы, "Артур, за сочинение 5/5". Но мы и так знаем, что Артур отличник, так что на эту оценку никто и внимания не обратит.

орошая книга, в теории, очень грамотная, гладко переплетающая тонкие нити персонажей и их истории. Но в отличие от того же "Аэропорта" А. Хейли, разбавить профессиональную линию истории любовными, детективными, остро-социальными линиями удалость не так удачно, на мой взгляд. Да, они есть, но они не захватывают так, как в "Аэропорте". За исключением, наверное, концовки, которая стала апогеем. Самая живая (ах какая ирония), самая захватывающая дух, самая интересная. Наверное, все потому, что А. Хейли мастер описания катастроф.

Если честно, в книге так много персонажей, так много историй и ситуаций, но написать в рецензии особо нечего. Книга как книга, в стиле Хейли, но эффекта "вау" я от нее не получила, читала ее больше месяца, тянула, но не бросала, т.к. причин особо не было. Финал интересно было узнать, но не так сильно, чтобы погрузиться в нее с головой.

Артур Хейли "Отель"
Книга не менее интересна, чем "Аэропорт" этого же автора, поэтому и третью его книгу "Окончательный диагноз" я тоже буду читать!
В книге идёт повествование о таком большом механизме как отель "Сент Грегорри" расположенном в Новом Орлеане. Ведь, это не только номера и чистота в них, это целая система, целый организм, непрерывно работающий для своих клиентов.
Ежедневно работа идёт не только в парадных вестибюлях, но и в скрытых от постороннего глаза службах:в помещениях для обслуги, конторах, столярной мастерской, пекарне, типографии, у водопроводчиков и слесарей, на складах и в гараже, в отделе рекламы и камерах хранения!
А в это время кто то совершил преступление и пытается скрыться в отеле...
Кто то влюбляется сразу в двух девушек и не знает как быть...
Кто то отправляется в отель чтобы нажиться  чужим добром...
Один из сотрудников отеля ради денег совершает грязные делишки и из - за этого чуть не пострадала молодая девушка...
Да и самому отелю возможно скоро придёт конец, но переплетение всех этих и многих других событий приведёт к интересной развязке...
С этой книгой и чашечкой чая вам обеспечено несколько интересных вечерков...

Артур Хейли всегда делает невозможное – показывает за пару дней механизм работы учреждения изнутри. Так было у меня с аэропортом, так и с отелем.

Мы смотрим на работу отеля с позиции каждого работника на протяжении одной недели: с понедельника по пятницу. И если один механизм выходит из стоя – останавливается вся система. Поэтому очень важно моментально реагировать и не дать механизмам и маленьким вещам останавливаться.

Когда клиент недоволен – будет винить всех и вся. А теперь переносимся в организм сферы обслуживания. Во сколько встаёт горничная и повара, чтобы к завтраку уже всё было готово. Как обслужить всех участников международного форума. А главное как удержаться на плаву среди тысячи конкурентов.

Интриги, преступления, ведь в толпе можно проще затеряться. Но только люди, проработавшие столько лет с людьми, начинают замечать повадки каждого человека, как только он входит на порог. Только Хейли может с такими психологизмом показать людей различного положения.

Одна неделя наполнена событиями, описанными в книге. Дальше пару выходных и по новой.

Роман является бестселлером 1965 года и остаётся актуальным по сей день. 

Мы с вами побываем даже в мусоросжигательной печи, на кухне, в роскошных люксовых номерах, за стойкой регистрации, в прачечной, в кабине лифта. 

Расовые конфликты, конфликты из-за денег и финансирования, конфликты и желание сэкономить, приводящие к неисправности технического оборудования, конфликты из-за социального статуса.

Для сферы отелей важно, чтобы постояльцы при следующей поездке выбрали их, чтобы вернулись. Мы не узнаем, сколько человек не стали фиксировать свои жалобы, а просто ушли, единственное, что можем знать, что они больше не вернуться.

Отели стоят на пороге изменений. Нужно держать постоянно руку на пульсе: какие изменения, что требуется клиенту и по какой цене. Каков будет спрос.

Повествование захватит вас в водоворот отельной жизни с самой первой строчки.

Каждый новый день – не похож на предыдущие. На пороге окажутся новые посетители и уже вчерашние события покажутся сущим пустяком. Жизнь в отеле никогда не останавливается, даже когда за нами закрывается дверь.