Отдел продаж по захвату рынка

Книга-практикум по созданию и управлению отделом продаж. Инструменты для внедрения для повышения эффективности работы отдела и менеджеров по продажам. 17 инсайтов для руководителей. Качественный и количественный рост входящих и исходящих заявок, выбор модели продаж и стратегии развития бизнеса, готовые скрипты для холодных и теплых звонков, повышение конверсии и многое другое. Must-read для каждого, кто работает в отделе продаж.

Жанры

Рейтинг LiveLib

4,2

124 оценки

5
45%
4
40%
3
12%
2
2%
1
2%

Ваша оценка

Прочитали 165Хотят прочитать 232

Рецензии

Аноним19 марта 2025 г.
Про токсичный отдел продаж и токсичные продажи
В главе про мотивацию сотрудников расписана подробная схема о том, как обойти закон и использовать штрафы при выдаче премий, а также не дай бог, не переплатить тем, кто слишком сильно план перевыполняет.
Показательные увольнения (публичная порка) как система обратной мотивации для сотрудников. Тут будто и не нужны никакие комментарии.
Дослушала просто потому, что не могу бросить книгу просто так, кошмар.

5
115
Аноним19 апреля 2019 г.
Отлично
Отличная книга, чтобы получить базовые знание по продажам и другими связанными темами в бизнесе и рабочей сфере.
3
1,3K
Аноним20 октября 2024 г.
Не могу сказать, что прочитала книгу и взяла оттуда много инсайтов. Есть несколько полезных идей. Но в целом книга простовата. Хотя главная мысль этой книги - отдел продаж - это система, с этим я обсолютно согласна!
2
181

Все рецензии

Цитаты

Аноним19 апреля 2019 г.
Человеческий мозг устроен так, что отрицательные эмоции гораздо сильнее, чем положительные. И мы регулярно долго помним плохое, а к хорошему относимся как к должному. Это деструктивное поведение.
2
568
Аноним4 января 2020 г.
1. Задача человека, который приступает к работе над системой продаж с целью увеличения выручки, определить, какой тип роста на текущем этапе даст наибольший выхлоп.
Задавайте человеку вопросы,?дайте возможность ему самому себе Вас продать. (А что вас заинтересовало в нашем предложении? Что вам понравилось в нашем коммерческом предложении?)
Опрос клиентов, существующих и отказавших ?
Посчитать показали, точка «А»
Таблица рабочего времени менеджера
Постоянно делать контрольные закупки у себя на фирме и слушать телефоны
1-3 уровненная система продаж: 1. квалификация 2. продажа 3. акаунтинг; (менеджер по продажах, КЦ, аккаунт менеджер)
Оплата труда МП 40-10-50
Еженедельный бонус МП, что бы лучше чувствовали дедлайна
Внедрения в отдел продаж делаем постепенно. Сначала месяц два считаем, вносим показатели, если видим баги меняем
Для воплощения прочной системы нужно увольнять человека, который нарушает правила , даже если это звезда
Закупщика можно привязывать к выручке, он обеспечивает продажи, его план, план всей команды
Нужно устраивать соревнования
«Когда топ-менеджер или собственник рассказывает о последних новостях из жизни компании на планерке, о достижениях, разработках, новых продуктах, планах и идеях – это вдохновляет коллектив.»
После показательного увольнения экстренное совещание с объяснение причин увольнения
Нужно анализировать воронку на качественные показатели, конверсию
Этап воронки -что сделано с клиентом
Вычислить бюджет клиента можно спросив на какой кофе машине и на какой кофемолке работает или мультиболерная
Платить только за тех клиентов по которых заполнена СРМ и 1с правильно
Сделать этап воронки «условный отказ». Потом кто то (или контроль качества или руководитель) должен сделать проверку
Каждый раз когда сотрудник делает что то не так, не нужно на него орать, а подумать как изменить систему
Все нужно делать постепенно, так как строиться дом , начинаем с фундамента и заканчиваем крышей, амине наоборот
Для обучения сотрудников, создаём инструкции, можно видео инструкции
Опросник в Гугл форме после видео обучения по каждому модулю (видео)
Опросник дать перед проспотром видео, пусту в процессе просмотра заполняет
Скрипты
Знакомство и завоевание доверия; захват инициативы ; квалификация ; выявления потребности ; представление компании и продукта; закрытие
При презентации продукта нужно раскатывать о наших преимуществах

29.
Читать далее
1
548
Аноним16 июля 2023 г.
Помните: рост всегда там, где страшно. Не бойтесь рисковать - когда мы не рискуем, обрекаем себя на медленное вымирание.
0
407