Отдел продаж по захвату рынка

1. Задача человека, который приступает к работе над системой продаж с целью увеличения выручки, определить, какой тип роста на текущем этапе даст наибольший выхлоп.

• Задавайте человеку вопросы,?дайте возможность ему самому себе Вас продать. (А что вас заинтересовало в нашем предложении? Что вам понравилось в нашем коммерческом предложении?)
• Опрос клиентов, существующих и отказавших ?
• Посчитать показали, точка «А»
• Таблица рабочего времени менеджера
• Постоянно делать контрольные закупки у себя на фирме и слушать телефоны
• 1-3 уровненная система продаж: 1. квалификация 2. продажа 3. акаунтинг; (менеджер по продажах, КЦ, аккаунт менеджер)
• Оплата труда МП 40-10-50
• Еженедельный бонус МП, что бы лучше чувствовали дедлайна
• Внедрения в отдел продаж делаем постепенно. Сначала месяц два считаем, вносим показатели, если видим баги меняем
• Для воплощения прочной системы нужно увольнять человека, который нарушает правила , даже если это звезда
• Закупщика можно привязывать к выручке, он обеспечивает продажи, его план, план всей команды
• Нужно устраивать соревнования
• «Когда топ-менеджер или собственник рассказывает о последних новостях из жизни компании на планерке, о достижениях, разработках, новых продуктах, планах и идеях – это вдохновляет коллектив.»
• После показательного увольнения экстренное совещание с объяснение причин увольнения
• Нужно анализировать воронку на качественные показатели, конверсию
• Этап воронки -что сделано с клиентом
• Вычислить бюджет клиента можно спросив на какой кофе машине и на какой кофемолке работает или мультиболерная
• Платить только за тех клиентов по которых заполнена СРМ и 1с правильно
• Сделать этап воронки «условный отказ». Потом кто то (или контроль качества или руководитель) должен сделать проверку
• Каждый раз когда сотрудник делает что то не так, не нужно на него орать, а подумать как изменить систему
• Все нужно делать постепенно, так как строиться дом , начинаем с фундамента и заканчиваем крышей, амине наоборот
• Для обучения сотрудников, создаём инструкции, можно видео инструкции
• Опросник в Гугл форме после видео обучения по каждому модулю (видео)
• Опросник дать перед проспотром видео, пусту в процессе просмотра заполняет
• Скрипты
• Знакомство и завоевание доверия; захват инициативы ; квалификация ; выявления потребности ; представление компании и продукта; закрытие
• При презентации продукта нужно раскатывать о наших преимуществах

29.