Умение держаться должным образом и с достоинством, чувствовать себя уверенно в любом обществе, правильно одеваться, участвовать в дипломатических приемах, принимать гостей, вести светскую беседу — об этих и многих других полезных навыках рассказывается в книге. Эти советы будут полезны не только дипломату, но и политику, государственному служащему, общественному деятелю, любой публичной фигуре, фактически каждому, кто стремится к развитию, углублению своих познаний в области человеческого общени...
Самым важным моментом, когда надлежит проявить терпение и сдержать свой характер, является тот, когда оппонент своё терпение утратил. Улыбка - лучший ответ на невоспитанность и агрессию.