Говорите прямо и открыто или Пипец

Мне книга показалась набором банальностей. Автор явно хотел сделать сложные идеи понятными, но получилось слишком упрощённо, даже примитивно. Книга про общение, но скорее для офисных сотрудников и продажников — советы про решение конфликтов, способы договориться, убедить другого, не переходя грань откровенной манипуляции. Очень полезно, но довольно скучно. Я почитала про автора: он опытный тренер, психолог и автор, но ради понятности, видимо, слегка перестарался с упрощением текста и потерял глубину.