Как разговаривать с кем угодно. Уверенное общение в любой ситуации

Если честно, начала читать книгу спонтанно, ее не было в моих планах. Меня зацепила вторая часть названия - “уверенное общение в любой ситуации”, как раз предстояла встреча с заместителем директора департамента. И хоть говорят, что “перед смертью не надышишься”, я решилась прочесть и узнать азы уверенного общения. В самом начале автор призывает общаться с разными людьми и в любой обстановке: вы стоите в очереди и не знаете, чем себя занять, заведите разговор с тем, кто стоит за или перед вами, и время пролетит незаметно. Впрочем, он пропагандирует общаться со всеми и всегда на всем протяжении книги. Он говорит, что такие мимолетные знакомства могут “выстрелить” в дальнейшем. Дает советы, как начать разговор, как заинтересовать собеседника и на что обращать внимание, как показать собеседнику, что мы замечаем то, что он нам хочет сказать. Показывает на примерах, как правильно общаться в трудных ситуациях, таких как: негативная обратная связь, неуплата в срок, рост цен и так далее. Автор призывает начать общаться со всеми, говорит, что тем самым мы прокачаем общение с друзьями, коллегами и родственниками. В наше время все построено на общении и, как мне кажется, надо прислушаться к автору и начать общаться. Правда тут встает другой вопрос: как побороть стеснительность? Но об этом, к сожалению, там не говорится.

Небольшая, но вполне содержательная книжка о том, как научиться заводить разговоры где угодно: в очереди, на вечеринках, не бояться кому-то позвонить, и так далее. Конечно, без практики эти советы будут пустыми, и чтобы книжка была полезной, нужно именно практиковать эти советы и разговаривать с людьми.

Книга написана хорошим языком и дает конкретные ситуации и приемы того, как начинать и удерживать разговор с незнакомцами. Книга о том, что социальные контакты и навык их заводить как можно больше очень важны, и этот навык пригодится и на работе, и в личной жизни.

Не стоит бояться разговаривать, ведь язык и речь - это самый сильный инструмент взаимодействия и воздействия на окружающих, который у нас есть. Поэтому действительно важно не бояться говорить с кем угодно, и уметь это делать. Эта книга в должной мере может этому научить и дать базовые навыки общения. Возможно раскрепостить, научить не бояться незнакомцев - они не укусят, а еще могут оказаться приятными собеседниками (или не оказаться, тогда найдите другого).

Сначала я очень недоверчиво отнеслась к названию этой книги, прочла пару рецензий, кто-то говорил, что только основы, кто-то говорил, что книга хороша для новичков... мнения разнились. Я - новичек, и постоянно борюсь со страхом начать разговор с незнакомцами (да даже и со знакомцами, честно говоря), и никогда не могу найти какую бы то ни было тему для разговора с любым малознакомым человеком, чтобы устранить неловкое молчание. (Я уже подумываю стать тем человеком, который во время неловкого молчания чувствует себя в своей тарелке.) В общем, мне надо было прочесть эту книгу, и, кажется, она оказалась полезной. На самом деле я уже подсознательно знала все, что говорит автор, ибо прекрасно понимала свою проблему. Но когда он тебе говорит то, что ты уже знаешь, но боишься проверить (например, что никто в здравом уме не будет невежлив, если спросить у него, как пройти в библиотеку), становишься более уверенной в себе.

Вывод: книга может быть полезна для таких людей как я в какой-то мере. Но по большей части, ни одна книга не может излечить от боязни начать разговор, только работа над собой может это сделать.