Книга будет интересна как людям, занятым в сфере маркетинга, так и покупателям. Автор не претендует на новизну предлагаемого материала, о чем прямо и говорит. В книге присутствует множество ссылок на различные источники, как касаемые маркетинга, так и нейробиологии.
Первоначально Прает выделяет особенности деятельности нашего мозга, которые были сформированы несколько тысяч лет назад и за последние сто лет практически не поменялись.
Мозг предпочитает воплощать в жизни знакомые решения, действовать на автоматизме. При этом он остро воспринимает все новое и неизвестное (так как это может представлять угрозу для жизни).
Приведенная в книге упрощенная теория нейробиолога Пола Маклина достаточна интересна.
Согласно этой теории, у мозга есть три составных части (прям напоминает фрейдовское Я, ОНО и СВЕРХ Я, интересно, это совпадение или нет) : мозг рептилии (или физический), эмоциональный мозг (или лимбическая система) и рациональный мозг (или неокортекс). Префронтальная кора, которой представлен рациональный мозг, является самой молодой его частью и в значительной мере подвержена влиянию других его частей.
"Чувства определяет поведение".
"Люди обладают не свободой воли, а свободой ограничений. Мы способны нажать на тормоз и не дать волю чувствам, но вовремя остановиться у нас получается не всегда".
Для более эффективного продвижения бренда, автор предлагает семь шагов к изменению поведения:
"Мы замечаем окружающий мир только в том случае, когда он не оправдывает наших ожиданий".
"Люди не просто покупают товары, они разделяют ценности, которые олицетворяют эти товары"
"Целью маркетинговой коммуникации должно быть перемещение людей в то место, которое они сами создали, что, в свою очередь, должно привести их к бренду"
Отмечается, что наиболее эффективная реклама - та, которая задействует все пять органов чувств.
Автором приводятся "неврологические уровни" (которые мне чем-то напомнили теорию Маслоу)
духовность (зачем мы здесь?)
идентичность (кто мы?)
ценности и убеждения
поведение (что я делаю?)
Наиболее эффективный маркетинг - тот, который воздействует на более высокий "неврологический уровень"
"Урок для участников рынка: главное - последовательность, а не содержание"
"Слишком широкий выбор не только негативно влияет на психологическое благополучие и ощущение счастья, но и способен деморализовать человека, заставляя его отказаться от покупки" (со мной такое достаточно часто случается, кстати!).
- Изменить ассоциации
- Приступить к действию
Что особенно понравилось в книге: она не перегружена специальными терминами, многие мысли и идеи подкрепляются реальными примерами успешных брендов и их конкретных маркетинговых коммуникаций (например, лозунг Найк "Just do it" (который не ограничивается только областью спорта) или пример кролика из рекламы Energizer (100 % разрыв шаблона и оглушительный успех бренда)).
20 понравилось
