Это новая версия страницы. Часть функций ещё в работе — мы добавляем их постепенно.

Алан Баркер - Improve Your Communication Skills

Ваша оценка

4,4

(15)

Improve Your Communication Skills

Name: Improve Your Communication Skills
Rating: 4.4 (15 reviews)
Author: Алан Баркер
ISBN: 0-7494-6716-9, 978-0-7494-6716-6

Алан Баркер

Excellent communication skills are vital in today's workplace. Whether keeping the interest of a large audience, impressing a potential employer or simply winning the argument at an important meeting, sounding the part is key. This 3rd edition of Improve Your Communication Skills is full of practical advice on all aspects of verbal and non verbal communication. It gives vital tips on improving conversations and building rapport with colleagues, learning the skills of persuasion, and writing ef...

Жанры

Издательство:

Kogan Page

Серия:

Creating Success Series

ISBN:

0-7494-6716-9, 978-0-7494-6716-6

Год издания:

2013

Язык:

Английский

Возрастные ограничения:

12+

Рейтинг LiveLib

4,4

15 оценок

5
67%
4
20%
3
0%
2
13%
1
0%

Ваша оценка

Прочитали 26Хотят прочитать 176

Рецензии

margopa
7 февраля 2018
Деловое общение - неотъемлемая часть жизни, а не только рабочих обязанностей
«Мы называем это жизнью, а это просто список дел».
В 2014 году Graduate Management Admission Council провела опрос среди работодателей с целью выяснить, какие навыки они ищут в первую очередь в новых сотрудниках. Коммуникативные навыки оказались во главе списка: руководители организаций считают, что именно способности взаимодействовать с людьми примерно в два раза важнее менеджерских (управленческих). Мир изменился, командно-административные структуры уже вышли из моды. В наши дни проект-менеджмента и матричного управления необходимо влиять друг на друга, не пользуясь устрашающими методами подчинения власти. Условия работы тоже меняются. Границы между специальностью (профессией) и специализацией условны. Учитывая активное распространение аутсорсинга и необходимость создавать стратегические партнерства, нужно строить эффективные отношения с клиентами, поставщиками и другими участниками процесса. Работа все больше превращается в сложную сеть устного общения. Помимо всего прочего современные технологии меняют наше общение, и мы только начинаем понимать, как именно. С уверенностью можно сказать лишь одно: мы стали меньше общаться, отдавая предпочтение письменной речи: SMS-сообщения, электронные письма, соцсети, блоги. Согласно опросу работодателей, два других важных коммуникативных навыка – проведение презентаций и владение письменной речью – связаны с устным общением. Книга Алана Баркера «Как улучшить коммуникативные навыки» посвящена развитию ключевых навыков успеха и карьерного роста современности: устной речи и умению убеждения, умению слушать и правильно понимать партнеров, развитию навыков письменной речи и умению проводить эффективные презентации. Овладев этими навыками, любой сможет получить работу своей мечты и выстроить карьеру, которой можно будет по праву гордиться. Умение убеждать никогда не было столь необходимо, как сейчас. Если общение начинается с понимания, то, без всяких сомнений, заканчивается оно убеждением. А самая успешная техника убеждения всегда предполагает значительную долю влияния. В книге «Как улучшить коммуникативные навыки» рассматривается современная модель поведения бизнес-лидеров – нетворкинг. Нетворкинг – это не продажи и не манипуляция другими людьми для своей выгоды. Эффективный нетворкинг предполагает, что мы нуждаемся в других людях, чтобы реализовать свои амбиции и мечты. Нетворкинг – прекрасный способ найти этих людей. И эффективным его делает «менталитет изобилия». На протяжении многих десятилетий в обществе существовала модель конкуренции, «путь к успеху по головам», что Алан Баркер рассматривает как менталитет дефицита и ошибочную модель поведения. А именно: «Людям с менталитетом дефицита сложно делиться. Они считают, что для успеха необходимо мертвой хваткой держаться за свои ресурсы – собственность, знания, отношения. Для них победа означает поражение другого человека, и каждый сам за себя. Люди с менталитетом изобилия, напротив, понимают, что человеческие ресурсы – знания, интеллект, воображение – приносят больше плодов, когда ими делишься. Для них победа возможна, только когда все в выигрыше; каждый может предложить что-то уникальное. Менталитет изобилия предполагает, что всегда есть три способа делать дело: ваш способ, мой способ – и лучший способ». В книге «Как улучшить коммуникативные навыки» практические советы и рекомендации даются с позиции взаимовыгодного партнерства, и немалая её часть посвящена умению понять партнера и найти общее решение. Каждая глава посвящена конкретной теме: например, ведению переговоров, направленных на действие (собеседование, собрание), или, другой пример, даются чёткие характеристики «сложных разговоров» (неопределённость ситуации и агрессия) и как их преодолеть, направив общение в мирное русло, превратив в сотрудничество. Проверенные советы и приемы помогут удержать интерес большой аудитории, произвести впечатление на потенциального работодателя или просто победить в дискуссии на важной встрече. Книга поможет достичь успеха в устной, письменной и визуальной коммуникации и научит доносить свое сообщение до аудитории в любых обстоятельствах и ситуациях. А главное – воспринимать деловое общение как неотъемлемую часть жизни, а не только рабочих обязанностей, «списка дел»; успешной и благополучной жизни, которую мы создаём себе сами.
Читать далее
4 понравилось
1
1,2K
MaximStepnov
15 февраля 2018
Тем, кто хочет выйти на новый, осознанный уровень общения
В последнее время начал приводить свои коммуникативные навыки в порядок, так как, это важная и неотъемлемая часть деловой среды. Книгу мне порекомендовал мой Коуч на работе и я остался ей доволен: Изложение текста достаточно простое и понятное, каждый раздел содержит в себе интересные упражнения для работы над собой. В ходе чтения появляется понимание следующего:
Как найти общий язык с оппонентом.
Как вести себя в "непростых разговорах"
Как слышать собеседника, задавая такие вопросы, чтобы получить на них качественные ответы.
Что нужно для того, чтобы приобрести эффективные навыки убеждения.
Я выделил всего несколько моментов, которые считаю важными лично для меня.
Помимо этого, из книги можно получить краткое представление о подготовке к публичному выступлению, ведению деловой переписки, и нетворкингу. Она достойно заняла свое место на полке.
Читать далее
2 понравилось
0
844
pehh
9 июля 2024
Слушал в аудио версию. Книга повествуется не в форме рассказа, а ввиде гигантского количества разных рекомендаций. В целом такие книги нужно читать, а не слушать. В целом хорошая книга, можно много извлечь для себя полезного.
1 понравилось
0
51